IT Demand

Il y a 3 heures

Brussels, Belgique Egov Select Temps plein

Gratuit avec email ou Google

Enregistrez cette offre et organisez votre recherche

Créez un compte gratuit pour enregistrer des offres d'emploi, créer des alertes et revenir à cette liste depuis votre tableau de bord.

Enregistrer le travail Enregistrer et créer une alerte

Gratuit avec email ou Google

En continuant, vous acceptez nos Conditions d’utilisation & Politique de confidentialité.

Als IT Demand- en Projectmanager ben je een essentiële link tussen de klanten en IT en is het jouw opdracht om de veranderende behoeften van onze organisatie te begrijpen en erop te anticiperen in een informaticalandschap dat voortdurend evolueert.

De functie combineert twee opeenvolgende verantwoordelijkheden: het voorbereiden en begeleiden van IT-demands en het leiden van toegewezen projecten. Niet elke demand wordt automatisch een project en de functiehouder hoeft niet noodzakelijk elk goedgekeurd initiatief zelf te leiden.

De concrete toewijzing gebeurt op basis van prioriteit, complexiteit, onafhankelijkheid, beschikbare capaciteit en mogelijke belangenconflicten. Voor een gezonde governance blijven sponsor/opdrachtgever verantwoordelijk voor de businessdoelstellingen en beslissingen, en blijven architecten, security- en serviceverantwoordelijken verantwoordelijk voor hun inhoudelijke expertisedomein.

Binnen dit kader zorg je ervoor dat de aan jou toegewezen IT-demands en projecten succesvol uitgevoerd worden volgens de geldende governanceregels.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

Klantenrelatie en demand management

Doel: Een duurzame, transparante relatie met de interne klanten onderhouden en hun context en behoeften begrijpen.

Je bent een centraal aanspreekpunt voor de klanten van de IT-dienst en organiseert regelmatige afstemming. Je bouwt inzicht op in hun doelstellingen, processen, applicaties, technologieën, knelpunten en geplande veranderingen. Je licht het aanbod, de werking, de mogelijkheden en de verwezenlijkingen van de IT-dienst helder toe. Je bewaakt verwachtingen, maakt afspraken expliciet en zorgt voor tijdige terugkoppeling over vragen en initiatieven.

Demand-analyse en besluitvoorbereiding

Doel: Vragen omzetten in voldoende duidelijke, onderbouwde en beoordeelbare IT-demands.

Je capteert en verduidelijkt de behoefte, het beoogde resultaat, de scope, de betrokken stakeholders en de randvoorwaarden. Je voert of coördineert een eerste functionele, organisatorische en technische analyse. Je ondersteunt de klant bij het opstellen van de business case, met onder meer baten, kosten, risico's, afhankelijkheden en benodigde capaciteit. Je stemt met architecten, serviceverantwoordelijken en technische teams af welk antwoord het meest geschikt en haalbaar is. Je zorgt dat voorstellen aansluiten bij de referentiearchitectuur, securityvereisten en bestaande dienstverlening. Je bereidt prioritering en besluitvorming voor en bewaakt de demand doorheen het proces.

Projectinitiatie en -planning

Doel: Goedgekeurde initiatieven vertalen naar een uitvoerbaar en gedragen project.

Je bepaalt samen met sponsor, opdrachtgever en stakeholders de projectdoelstellingen, scope, deliverables en succescriteria. Je stelt een projectplan op met aanpak, fasering, mijlpalen, planning, budget, resources, afhankelijkheden en governance. Je organiseert de benodigde goedkeuringen en maakt rollen, verantwoordelijkheden en escalatiepaden duidelijk. Je wijst projectmiddelen toe en stemt de inzet van interne medewerkers, leveranciers en externe consultants af.

Projectuitvoering en -beheersing

Doel: Projecten gecontroleerd realiseren en tijdig bijsturen wanneer afwijkingen ontstaan.

Je leidt een of meerdere projectteams en organiseert de samenwerking tussen business, IT, leveranciers en andere partners. Je volgt planning, scope, budget, resources, kwaliteit, risico's, issues, beslissingen en afhankelijkheden actief op. Je beheert wijzigingsverzoeken en beoordeelt de impact ervan voordat ze ter beslissing worden voorgelegd. Je bewaakt de oplevering, acceptatie, overdracht naar operations en afsluiting, inclusief documentatie en lessons learned. Je past de meest geschikte methodologie toe, bijvoorbeeld Agile, PRINCE2 of een hybride aanpak, binnen de geldende organisatiekaders. Je faciliteert workshops, projectvergaderingen en stuurgroepen en zorgt voor duidelijke besluiten en actiepunten. Je rapporteert tijdig en accuraat over voortgang, mijlpalen, middelen, risico's, issues en beslispunten.

Portfolio-, capaciteits- en procesbijdrage

Doel: De samenhang tussen vragen en projecten verbeteren en bijdragen aan een beheersbare IT-werking.

Je bewaakt samenhang en afhankelijkheden tussen demands, projecten en andere initiatieven. Je levert betrouwbare informatie voor portfolio-overzichten, prioritering, resourceplanning en managementrapportering. Je draagt bij aan de verbetering van demand- en projectprocessen en aan het consequente gebruik van de ondersteunende tools.

Profielomschrijving

Je beschikt over een bachelor- of masterdiploma, b

IT Demand

Enregistrez cette offre et organisez votre recherche

Emplois similaires à Brussels

Villes principales

Amériques

Europe

Asie / Océanie

Afrique

IT Demand

Enregistrez cette offre et organisez votre recherche

Emplois similaires à Brussels

Villes principales