Treinbegeleider

Bedrijfsinformatie
Elke dag vervoert Deze werkgever bijna een miljoen reizigers: veilig, punctueel en met een warme glimlach. Ze kopen of bouwen, beheren en onderhouden zelf hun treinen en gebouwen. In al hun activiteiten vormt duurzaamheid de rode draad.

Deze werkgever wil als publieke dienstverlener een sleutelrol spelen op het vlak van mobiliteit en zo een essentiële schakel vormen op sociaaleconomisch gebied.

Functieomschrijving

Zo ziet je job er uit

Een treinbegeleider bij NMBS is zoveel meer dan een ‘kaartjesknipper’:

• Je informeert reizigers en beantwoordt vragen met de glimlach.
• Je zorgt ervoor dat in- en uitstappen vlot en veilig verlopen.
• Je waakt erover dat alle reizigers zich op hun gemak voelen.
• Je reageert snel en juist op elke situatie. Ook op het perron.
• Je kan daarbij rekenen op de hulp van je Securail collega’s.

Jouw profiel

Dit heb je nodig voor de job

Onregelmatige uren

• Kandidaten moeten vroeg en laat kunnen werken.
• Geen vaste nachtshiften, maar wel sporadisch extreem vroege starturen.
• Rijbewijs B is niet verplicht, maar kandidaten moeten het station kunnen bereiken wanneer er geen openbaar vervoer rijdt.

Talen

• Nederlands + Frans zijn verplicht.
• Engels is een plus maar wordt niet formeel getest.
• Nederlandstalige treinbegeleiders moeten ook in Wallonië kunnen omroepen en reizigers helpen.

Diploma

• Geen diploma‑vereiste voor treinbegeleider.

Persoonlijkheid

• Sterke focus op klantgerichtheid, sociaal contact, vlotheid, stressbestendigheid.

Wij bieden jou

Je loon en extralegale voordelen

De job van treinbegeleider leer je niet op de schoolbanken. Daarom investeren we veel in je opleiding. Doorloop je het sollicitatieproces succesvol? Dan start een betaalde opleiding van ongeveer 5 maanden. Je kiest voor een job vol beweging en afwisseling, waar je samen met toffe collega’s elke dag duizenden mensen helpt. En natuurlijk ook:

• Tijdens opleiding: €2.100 netto
• Operationeel: €2.300 netto (excl. tweetaligheidspremie)
• Extra’s:
  • Maaltijdcheques (€6,5/dag)
  • Weekend- en ploegenpremies
  • Tweetaligheidspremie (na het behalen van de taaltest binnen 2 jaar)
  • Hospitalisatieverzekering
  • 46 verlofdagen (waarvan 33 zelf te plannen)
  • Treinabonnement voor heel België
  • Starttickets, schoolabonnementen voor kinderen