Medewerker Facturatie

Il y a 9 heures

Hasselt, Vlaams Gewest, Belgique De Watergroep Temps plein

Waar kom je terecht?

Bij De Watergroep kom je terecht in een dynamische en klantgerichte organisatie die elke dag werk maakt van duurzaam waterbeheer. Binnen onze dienst Facturatie zorgen we met vier teams voor een correcte en efficiënte facturatie voor 3,3 miljoen klanten in Vlaanderen. Voel jij het kriebelen om je schouders hieronder te zetten? Dan is onze vacature medewerker Facturatie voor het team Meterbeheer misschien wel iets voor jou.

Je werkt vanuit één van onze drie kantoren: Gent, Brussel of Hasselt. Daarnaast kan je tot drie dagen per week van thuis uit te werken. De andere twee dagen werk je op kantoor, samen met je collega’s.

Wat ga je doen?

Als medewerker Facturatie ben je een cruciale schakel tussen klant en organisatie:

Je beheert mee de teammailbox en bent het aanspreekpunt voor interne en externe vragen. Je zorgt voor permanentie in een beurtrol met je collega’s. Je beantwoordt klantenvragen en behandelt klachten met zorg. Je denkt actief mee over mogelijke verbeteringen in de processen en werkwijzen. Je neemt deel aan overlegmomenten en deelt je kennis met collega’s. Je vraagt advies aan interne diensten en volgt lopende dossiers op Je meldt problemen en onregelmatigheden aan de juiste personen

Je beheert ook het proces van watermeteropnames en -vervangingen:

Je volgt watermeterstanden op en gaat na waar afwijkingen optreden. Je plant en bewaakt de uitvoering van watermeteropnames. Je controleert of de opdrachten tijdig en correct gebeuren en grijpt in waar nodig. Je ondersteunt de uitrol van de installatie van digitale watermeters.

Wie zoeken we?

Je beschikt over ervaring of kennis in facturatie, databeheer of administratieve processen. Je communiceert graag met klanten en stelt je hulpvaardig en professioneel op. Je werkt graag samen en draagt bij aan een positieve teamdynamiek. Je bent nauwkeurig en behoudt overzicht, ook bij complexe dossiers. Je neemt initiatief en voelt je verantwoordelijk voor je werk. Je bent vlot met courante IT-tools en leert snel bij in nieuwe softwarepakketten. Je volgt richtlijnen correct op en werkt volgens de geldende procedures en regelgeving. Je hebt een goed analytisch redeneervermogen

We bieden jou:

Een contract van bepaalde duur voor 12 maanden, met kans op verlenging Een competitief loon (zie details onderaan) Een ruime thuiswerkregeling (maximum 3 dagen per week) Uitgebreide opleidingen en begeleiding op maat Volledige terugbetaling van openbaar vervoer Fietsvergoeding dagelijkse maaltijd- en ecocheques en jaarlijkse geschenkencheques Hospitalisatieverzekering, ambulante kostenverzekering, inkomensverzekering bij ziekte en aanvullend pensioen Eindejaarstoelage en vakantiegeld 34 vakantiedagen en 13 betaalde feestdagen per jaar

Het kantoor in Brussel bevindt zich vlakbij het station Brussel-Noord. Het kantoor in Gent ligt aan de afrit van de autosnelweg (Zuiderpoort) en op 2 kilometer van het station Gent-Sint-Pieters. Het kantoor in Hasselt is vlot bereikbaar via de autosnelweg en bevindt zich op 10 minuten wandelen van het station.