Customer service medewerker
Enregistrez cette offre et organisez votre recherche
Créez un compte gratuit pour enregistrer des offres d'emploi, créer des alertes et revenir à cette liste depuis votre tableau de bord.
En continuant, vous acceptez nos Conditions d’utilisation & Politique de confidentialité.
Ben jij een dierenvriend en foodlover? Dan is dit the place to work voor jou Al bijna 100 jaar voorziet dit bedrijf zowel gezelschapsdieren als landbouwdieren van de meest gezonde voeding en dit op een zo duurzame en innoverende manier. Het is een succesverhaal dat ondertussen gekend is in meer dan 100 landen.
Functieomschrijving
3 redenen om voor deze job te kiezen
- Een zelfstandige functie met impact
- Een klein team waarin samenwerking echt telt
- Jij houdt van snel schakelen & multitasken
Zo ziet je job er uit
Als Customer Service Representative volg je klantbestellingen op van aanvraag tot levering en zorg je voor een vlotte samenwerking tussen klanten en interne afdelingen.
- Je beheert het volledige orderproces en volgt bestellingen, levertermijnen en leveringen nauwgezet op.
- Je bent het aanspreekpunt voor klanten, beantwoordt vragen en behandelt klachten in het Nederlands, Engels en waar nodig Frans.
- Je stemt af met productie, planning en transport en bewaakt meerdere klantendossiers tegelijk.
- Je volgt exportorders en bijbehorende documentatie op voor klanten binnen en buiten de EU.
- Je denkt mee over procesverbeteringen, digitalisering en AI en ondersteunt collega's waar nodig.
Je bouwt geleidelijk je eigen klantenportefeuille op. Daarbij zijn overzicht bewaren, prioriteiten stellen en flexibel schakelen essentieel.
Jouw profiel
Dit heb je nodig voor de job
We zoeken een ervaren customer serviceprofessional die zelfstandig werkt, klantgericht communiceert en vlot schakelt tussen verschillende dossiers.
- Je hebt ervaring in customer service, customer support, order management of orderverwerking.
- Je kunt prioriteiten stellen, bewaart het overzicht en neemt initiatief, ook wanneer de planning verandert.
- Je werkt zelfstandig, maar bent ook een echte teamspeler. Je hebt affiniteit met IT, digitalisering en automatisering.
- Je communiceert zeer goed in het Nederlands en Engels en hebt een stevige basiskennis van het Frans, onder meer voor klachtenbehandeling.
Relevante werkervaring en zelfstandigheid zijn belangrijk. We zoeken iemand die snel zijn of haar weg vindt in de functie; iemand zonder relevante ervaring past daarom niet in deze rol.
Wij bieden jou
Je loon en extralegale voordelen
- Bruto salaris tussen de €3500 en €4000 per maand, afhankelijk van je ervaring.
- Een vast pakket aan extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, ecocheques en verzekeringen.
- Een praktische, gemoedelijke werkomgeving waar je rechtstreeks samenwerkt met collega's uit verschillende afdelingen.
- Ruimte om mee te denken over digitalisering, automatisering, AI en de optimalisatie van werkprocessen.
- Mogelijkheden om je kennis en ervaring verder uit te bouwen binnen een internationale organisatie.
- Een voltijdse functie van 39 uur per week.
- 20 wettelijke vakantiedagen, aangevuld met 6 ADV-dagen.
- Verlof is in onderling overleg te nemen.
- Een hybride werkregeling met doorgaans drie dagen op kantoor en twee dagen thuiswerk per week.
- Flexibele uurregeling in overleg met je team, binnen de gebruikelijke kantooruren. De standaarduren liggen van 9.00 tot 17.00 uur, maar vroeger starten en stoppen is bespreekbaar.
-
Customer service medewerker
Il y a 6 heures
Ghent, Flanders, Belgique Glowi Jobs Temps pleinTaakbeschrijving Ben je op zoek naar een nieuwe uitdaging? Solliciteer dan nu! Voor een groothandel die actief is in HVAC, ben ik op zoek naar een customer service medewerker. Jouw takenpakket: - Je bent voor de klanten het eerste aanspreekpunt. Verder sta je ook in contact met de aankoop- en logistieke afdeling, en de vertegenwoordigers. - Je verwerkt...
-
Customer Service medewerker
Il y a 2 jours
Ghent, Flanders, Belgique Michael Page Temps pleinFungeren als eerste telefonische contactpersoon voor klanten. Beantwoorden van vragen over aankopen, leveringen en bestellingen. Inplannen en opvolgen van leveringen. Verwerken van telefonische bestellingen en administratieve opvolging. Correct doorverwijzen van klanten naar de juiste interne contactpersoon. Behandelen van inkomende e-mails op een...
-
Ghent, Flanders, Belgique Home Cuisine Temps pleinHome Cuisine brengt smaakvolle, gezonde en vers bereide gerechten gekoeld aan huis. Wij richten ons specifiek op thuiswonende senioren; Do not wait to apply after reading this description a high application volume is expected for this opportunity. een exponentieel groeiende doelgroep gezien de vergrijzing. Home Cuisine is opgericht in 2014 en maakt deel uit...
-
Customer Service Advisor Projecten
Il y a 4 jours
Ghent, Flanders, Belgique SecureX Temps pleinFunctie • Je werkt actief mee aan strategische projecten binnen District 29 rond nieuwe dienstverlening, processen, technologieën en klantinteracties. • Je test nieuwe werkwijzen, tools en serviceconcepten en geeft feedback om deze verder te optimaliseren. • Je beheert samen met je collega's een eigen klantenportefeuille en bent een vertrouwd...
-
Customer service
Il y a 4 jours
Ghent, Flanders, Belgique Vivaldis Temps pleinFunctieBen jij iemand die energie krijgt van klanten helpen, problemen oplossen en elke dag een beetje beter werken? Heb je interesse in technologie en AI en denk je graag mee over hoe processen slimmer kunnen?Voor ons Customer Service-team zoeken we een tweetalige Customer Service Medewerker NL/FR. Je komt terecht in een dynamische omgeving waar geen enkele...
-
customer service officer
Il y a 4 heures
Ghent, Flanders, Belgique Jobbydoo Temps pleinZoek jij een energieke, veelzijdige én uitdagende spilfunctie waarin jouw organisatietalent het verschil maakt? Voor een ambitieus en dynamisch bedrijf zijn we op zoek naar een gedreven Customer Service Officer die van A tot Z het overzicht bewaart! In deze rol ben jij dé cruciale schakel tussen de klant, het salesteam en de interne organisatie. Jij bent...
-
Customer Service Executive
Il y a 4 heures
Ghent, Flanders, Belgique Jobbydoo Temps pleinFunctieomschrijving Jouw hoofdverantwoordelijkheden: - Je verwerkt inkomende orders in onze systemen en zorgt dat alles correct en tijdig wordt ingepland. - Je onderhoudt nauw contact met klanten, het magazijn, planners en externe partners. - Je ondersteunt de transportplanning op administratief vlak. - Je bewaakt dagelijks de voortgang van klantorders en...
-
Customer service engineer
Il y a 22 heures
Ghent, Flanders, Belgique Michael Page Temps pleinCSE in de healthcare sector. Siemens Healthineers : Onze inspirerende en ondersteunende werkomgeving bevordert een gemeenschap waarin diversiteit centraal staan. We moedigen je aan om het beste uit jezelf te halen door je de nodige middelen en flexibiliteit te bieden die je professionele en persoonlijke ontwikkeling ondersteunen, terwijl we ook je prestaties...
-
customer service agent
Il y a 4 heures
Ghent, Flanders, Belgique Jobbydoo Temps pleinBen jij een administratieve duizendpoot met een passie voor logistiek? En wil je een cruciale rol spelen in supply chain? Voor een grote, internationale logistieke speler in Desteldonk zoeken we een gedreven Customer Service Agent. In deze rol word jij hét centrale aanspreekpunt voor een internationale key account binnen de gezondheidssector. Je komt...
-
Customer service engineer
Il y a 22 heures
Ghent, Flanders, Belgique Jobijoba Temps pleinCSE in de healthcare sector.Remember to check your CV before applying Also, ensure you read through all the requirements related to this role.Siemens Healthineers : Onze inspirerende en ondersteunende werkomgeving bevordert een gemeenschap waarin diversiteit centraal staan.We moedigen je aan om het beste uit jezelf te halen door je de nodige middelen en...