Logistics & Customer Representative

Logistics & Customer Representative – Kontich

Voor een onderneming in Kontich zoeken we een Logistics & Customer Representative.

Onze klant verdeelt elektronische onderdelen en technologische toepassingen binnen de Benelux. De organisatie biedt oplossingen op het gebied van draadloze connectiviteit, displays, energiebeheer en embedded computing. Daarbij staan zowel technische ondersteuning als een betrouwbare bevoorradingsketen centraal.

In deze functie verbind je klanten, leveranciers, sales en het magazijn met elkaar. Je zorgt voor een correcte orderverwerking en volgt de leveringen zorgvuldig op.

Jouw verantwoordelijkheden

• Je behandelt klantbestellingen volledig, vanaf de invoer tot de verdere afhandeling.
• Je volgt leveringen nauwkeurig op en informeert klanten over de voortgang van hun bestelling.
• Je beantwoordt vragen van klanten en handelt eventuele klachten professioneel af.
• Je signaleert logistieke en operationele problemen en werkt mee aan passende oplossingen.
• Je hebt dagelijks contact met de afdelingen sales en magazijn.
• Je houdt de klant- en bestelgegevens in het ERP-systeem correct en actueel.
• Je denkt mee over mogelijke verbeteringen binnen de logistieke en customerserviceprocessen.

Jouw profiel

• Je hebt een bacheloropleiding in een commerciële of economische richting afgerond, of beschikt door je ervaring over een vergelijkbaar niveau.
• Je bent administratief sterk en gaat nauwkeurig te werk.
• Je communiceert vlot en haalt voldoening uit het verder helpen van klanten.
• Je bent commercieel ingesteld, hoewel het niet om een zuivere verkoopfunctie gaat.
• Je denkt oplossingsgericht en onderneemt actie wanneer er problemen dreigen te ontstaan.
• Je kunt prioriteiten bepalen wanneer meerdere vragen gelijktijdig binnenkomen.
• Je werkt graag samen en bent flexibel.
• Je hebt een goede kennis van MS Office en kunt vlot overweg met ERP-systemen.
• Je beheerst het Nederlands, Frans en Engels vlot.

Het aanbod

Je gaat aan de slag bij een gezonde, internationaal georiënteerde kmo die deel uitmaakt van een grotere Europese technologiegroep. De internationale activiteiten worden gecombineerd met directe communicatie en een praktische werkwijze.

Je krijgt verantwoordelijkheid over je eigen taken en ontvangt de nodige opleiding om je verder te ontwikkelen.

• Een directe aanwerving met een vast contract.
• Opleidingen, trainingen en verdere ontwikkelingsmogelijkheden.
• Een gevarieerde functie met klantencontact, administratieve taken en logistieke opvolging.
• Een werkomgeving waarin samenwerking centraal staat.
• Een competitief salarispakket.
• Een bonusregeling.
• Extralegale voordelen.
• Een loon dat wordt besproken op basis van je ervaring en competenties.