Night receptionist
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Dépend du Front Office Manager.
Tâches principales:
-Accueil des clients:
- s'occuper des check-in des clients tardifs
- s'occuper des check-out des clients partant très tôt
- être la personne de contact pendant la nuit: fournir les informations nécessaires et répondre aux appels
- participer à la mise en place du service du petit-déjeuner, avant l'arrivée du service dédié
- Garantir la sécurité des clients:
- surveiller le bon déroulement des choses au sein de l'hôtel
- être responsable de la sécurité des entrées et sorties, portes et fenêtres, issues de secours : exécuter régulièrement des rondes
- assurer la sécurité en cas d'incendie, enclencher le plan d'évacuation et orienter les clients en cas d'urgence
-Executer les tâches administratives liées à la gestion de la réception la nuit:
- préparer les rapports et effectuer le night audit
- préparer les listes des arrivées ou autres rapports nécessaires pour les shifts de jour
Qualifications
- Maîtrise du français et de l’anglais, autre langue appréciée
- Connaissance Microsoft 365, notamment Excel et Outlook (Opera Cloud et ResaWeb sont un plus)
- Sens du service et de l’accueil
- Très bon relationnel, excellente communication (interne et clientèle)
- Organisation, rigueur et indépendance dans le travail confié
- Flexibilité et polyvalence
- Capacité de leadership
- Résistance au rythme de travail de nuit
- Une première expérience probante en tant que night receptioniste
Informations supplémentaires
- Remboursement du titre de transport
- 13ème mois
- Chèques repas
- Eco-chèques
- Assurance hospitalisation + épargne retraite.
- Carte Accor Heartist (avantages partout dans le monde dans nos hôtels et restaurants, ...).
- Un hôtel 4 étoiles (217 chambres) – groupe multimarques avec opportunités d’évolution
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Night receptionist
Il y a 2 jours
Brussels, Brussels-Capital, Belgique Novotel Hotels Temps pleinDescription de l'entreprise Le Novotel Brussels City Centre est situé dans le centre-ville de Bruxelles, à 550 m de la Grand-Place et du célèbre « Manneken Pis », des musées et des centres commerciaux populaires. Près du Marché aux poissons et de ses célèbres restaurants, les hôtels sont idéals pour un week-end de découverte en famille ou pour...
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Night receptionist
Il y a 2 jours
Brussels, Brussels-Capital, Belgique AccorHotel Temps pleinDescription de l'entreprise Le Novotel Brussels City Centre est situé dans le centre-ville de Bruxelles, à 550 m de la Grand-Place et du célèbre « Manneken Pis », des musées et des centres commerciaux populaires. Près du Marché aux poissons et de ses célèbres restaurants, les hôtels sont idéals pour un week-end de découverte en famille ou pour...
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Night Receptionist
Il y a 15 heures
Brussels, Brussels, Belgique Hotel Co 51 Temps pleinNight Crew Member - Moxy Brussels City center This is a temporary position (CDD) Confident communicator comfortable in a fast-paced service focused role. Proactive problem solver and team player, who builds a fun environment that makes guests feel at home. MAIN TASKS & RESPONSIBILITIES Helping guests and creating positive experiences Manage hotel room...
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Receptionist Part-Time
Il y a 5 jours
Brussels, Brussels-Capital, Belgique easyHotel Temps partielWe are looking for a temporary part-time Receptionist to join the team at easyHotel Brussels! About EasyHotel easyHotel is a fast-growing, international, sustainable budget hotel chain. Our promise to our guests is to make the city theirs. We do this by being the perfect base for their adventures: an affordable, high-quality hotel for travellers who would...
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Receptionist Day
Il y a 1 mois
Brussels, Brussels-Capital, Belgique Radisson Hotel Group Temps plein 2 854 € CDDRadisson Hotel Group is one of the world's largest hotel groups with ten distinctive hotel brands, and more than 1,500 hotels in operation and under development in 95+ countries. The Group’s overarching brand promise is Every Moment Matters with a signature Yes I Can! service ethos. People are at the core of our business success and future. Our people are...
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Receptionist - Night Shift (f/m/d)
Il y a 3 jours
MEININGER Hotel Brussels Midi Station SA, Belgique Meininger Hotels Temps pleinReceptionist - Night Shift (f/m/d)MEININGER Hotel Bruxelles Gare du Midi Full-time, NightsAre you a people person who wants to create and share memorable experiences with our guests? Apply to MEININGER Hotel Bruxelles Gare du Midi for a Receptionist (f/m/d) position. MEININGER Hotels: Central locations. Flexible rates. Modern spaces. Fun vibes. All in one...
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Front Desk
Il y a 4 semaines
MEININGER Hotel Brussels Midi Station SA, Belgique Meininger Hotels Temps pleinFront Desk - Receptionist (f/m/d)MEININGER Hotel Bruxelles Gare du Midi Full-time Are you a people person who wants to create and share memorable experiences with our guests? Apply to MEININGER Hotel Bruxelles Gare du Midi for a Front Desk - Receptionist (f/m/d) position. MEININGER Hotels: Central locations. Flexible rates. Modern spaces. Fun vibes. All...
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Night Receptionist
Il y a 3 mois
Brussels, Brussels-Capital, Belgique Hotel Co 51 Temps pleinNight Crew Member - Moxy Brussels City center This is a temporary position (CDD) Confident communicator comfortable in a fast-paced service focused role. Proactive problem solver and team player, who builds a fun environment that makes guests feel at home. MAIN TASKS & RESPONSIBILITIES • Helping guests and creating positive experiences • Manage...
