Administrateur réseau

Notre partenaire est spécialisé dans le développement, l’installation et la gestion de systèmes de communication et de médias pour les établissements pénitentiaires. Ces solutions, conçues selon les normes de sécurité les plus élevées, favorisent la réhabilitation sociale et la paix institutionnelle. Fort de son expertise depuis 1998, notre partenaire est reconnu comme un leader européen dans ce domaine.

La description de votre emploi

Vos missions principales :

• Fournir un support de premier niveau par téléphone, e-mail ou chat auprès des utilisateurs francophones et néerlandophones (le néerlandais est un atout précieux).
• Communiquer occasionnellement en anglais (niveau de base suffisant pour de l’échange en interne).
• Résoudre et/ou escalader efficacement les incidents techniques ou demandes grâce à votre aisance informatique.
• Rédiger des communications et consignes claires, avec une orthographe irréprochable.
• Collaborer au sein d’une équipe soudée où l’entraide et l’envie d’avancer sont au cœur du quotidien.

Les compétences requises

Le profil idéal :

• À l’aise sur ordinateur, vous maîtrisez les outils bureautiques et adoptez rapidement de nouveaux logiciels.
• Vous vous exprimez avec clarté et professionnalisme, aussi bien à l’oral qu’à l’écrit.
• Vous disposez d’un excellent niveau de français, et/ou de néerlandais (un atout important). Une base suffisante en anglais est exigée pour les échanges en interne.
• Motivé(e), enthousiaste et prêt(e) à apprendre, vous aimez travailler en équipe et relever de nouveaux défis.
• Sens du service, rigueur et esprit d’initiative sont vos atouts au quotidien.

Votre salaire et vos avantages extralégaux

Télétravail 2 jours par semaine.

Contrat stable au sein d’une entreprise en pleine croissance.

Parcours d’intégration et formation assurés.

À propos de vos congés

Les congés sont planifiés en concertation avec les collègues.