Relatiebeheerder

Je komt terecht bij een groeiende organisatie die ondernemingen ondersteunt met IT-, telecom- en digitale communicatieoplossingen. Klanten kunnen er terecht voor advies, ondersteuning en oplossingen op maat van hun onderneming.

Binnen deze functie combineer je jouw commerciële ervaring met je interesse in technologie. Je krijgt de nodige interne opleiding om de oplossingen goed te leren kennen en gaat daarna zelfstandig de baan op om klanten te adviseren en relaties verder uit te bouwen.

Zo ziet je job er uit

Voor de functie van Relatiebeheerder (IT & Telecom) te Roeselare voer je onderstaande taken uit:

• Je bent een aanspreekpunt voor klanten via telefoon en e-mail.
• Je helpt klanten met hun vragen en volgt tickets en klantendossiers op.
• Je ondersteunt bij offertes, afspraken en commerciële opvolging.
• Je zorgt ervoor dat klantgegevens en dossiers correct worden bijgehouden.
• Je werkt nauw samen met collega's uit sales en techniek.
• Je leert de IT-, telecom- en digitale oplossingen van de organisatie kennen.
• Je herkent commerciële opportuniteiten bij bestaande klanten.

Dit heb je nodig voor de job

Voor de functie van Relatiebeheerder (IT & Telecom) te Roeselare beschik jij over het volgende:

• Je bent communicatief, klantgericht en legt vlot contacten.
• Je hebt interesse in IT, telecom en digitale oplossingen.
• Je bent leergierig en neemt graag verantwoordelijkheid.
• Je werkt nauwkeurig en zorgt ervoor dat afspraken en dossiers goed worden opgevolgd.
• Je denkt commercieel mee, maar hoeft geen geboren verkoper te zijn.
• Je spreekt en schrijft vlot Nederlands.
• Ervaring is mooi meegenomen, maar jouw motivatie en groeipotentieel zijn minstens even belangrijk.

Je loon en extralegale voordelen

• Een vast contract binnen een groeiend bedrijf.
• Een gevarieerde functie met veel klantencontact.
• Een interne opleiding en persoonlijke begeleiding.
• Doorgroeimogelijkheden richting sales of verdere ontwikkeling binnen het contactcenter.
• Een laptop en gsm-abonnement.
• Maaltijdcheques, ecocheques en een eindejaarspremie.
• Een moderne en ergonomische werkplek.

Zo zit het met je vakantie

Je werkt in een 38-urenweek en hebt 20 dagen verlof

Geen collectieve sluiting, maar de voorkeur gaat uit naar bouwverlofvakantie

Andere leuke voordelen

• Teambuildings (BBQ’s, netwerkevents, informele momenten)
• Attenties doorheen het jaar (Kerst, Pasen, …)
• Sterke teamspirit en loyale collega’s
• Opleiding en continue bijscholing
• Moderne werkplek met alle comfort

Hier werk je in een omgeving waar motivatie en sfeer belangrijk zijn