Administratief Medewerker

Onze opdrachtgever is een erkende en stabiele speler binnen de telecom- en connectiviteitssector. Vanuit hun moderne kantoor in Diegem ondersteunen zij bedrijven met betrouwbare, innovatieve en klantgerichte oplossingen op maat van hun communicatiebehoeften. Dankzij een sterk servicegericht DNA en een gemotiveerd team staat de organisatie dagelijks klaar om klanten professioneel en efficiënt te begeleiden.

Voor de tijdelijke vervanging van een collega zijn wij op zoek naar een Administratief & Customer Support Assistant die een sleutelrol speelt in de ondersteuning van zowel commerciële als operationele diensten. Hoewel het in eerste instantie om een tijdelijke opdracht gaat, is een vaste tewerkstelling op termijn niet volledig uitgesloten wanneer er langs beide kanten een sterke klik en wederzijdse tevredenheid is. Je start 1 à 2 maanden vóór de effectieve vervangingsperiode, zodat een grondige opleiding en een vlotte overdracht van verantwoordelijkheden gegarandeerd zijn.

In deze functie zorg je voor een correcte administratieve opvolging en ben je een belangrijk aanspreekpunt voor klanten en partners. Je takenpakket bestaat onder andere uit:

• Je fungeert als eerste aanspreekpunt voor binnenkomende telefoons en e-mails van klanten en externe partners.
• Je behandelt klantaanvragen met betrekking tot sales, bestellingen en contracten en zorgt voor een correcte interne doorstroom van informatie.
• Je registreert nieuwe contracten, wijzigingen en klantgegevens nauwkeurig in de interne systemen.
• Je biedt administratieve ondersteuning aan zowel de commerciële als de operationele teams.
• Je volgt lopende dossiers op en bewaakt deadlines en correctheid van gegevens.
• Je werkt dagelijks samen met collega’s om een efficiënte workflow en een hoog serviceniveau te garanderen.

• Vloeiend Nederlands en Frans spreken en schrijven is essentieel, omdat je dagelijks met klanten en partners in beide talen communiceert.
• Een goede beheersing van het Engels is een pluspunt in deze internationale omgeving.
• Je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden en communiceert klantgericht, zowel telefonisch als schriftelijk.
• Je werkt nauwkeurig, georganiseerd en gestructureerd, met oog voor detail in administratieve taken.
• Je bent verantwoordelijk en betrouwbaar, en behandelt vertrouwelijke informatie met de nodige discretie.
• Je kunt zelfstandig werken, maar werkt ook goed samen in teamverband.
• Je voelt je thuis in een dynamische omgeving waar prioriteiten en taken elkaar snel opvolgen.
• Ervaring in een administratieve, customer support of commerciële ondersteunende rol is een voordeel, maar niet verplicht.
• Je bent flexibel en leergierig, en staat open voor nieuwe processen en systemen.
• Je bent beschikbaar om vanaf februari of maart 2026 te starten voor een tijdelijke opdracht, met kans op een vast contract bij goede samenwerking.

• Je werkt voltijds van maandag tot vrijdag:
  ° Maandag t/m donderdag: 08:00 - 12:00 en 13:00 - 17:00
  ° Vrijdag: 08:00 - 12:00 en 13:00 - 16:00
  Starten om 09:00 is ook mogelijk, we zijn flexibel
• Je ontvangt een aantrekkelijk loonpakket dat aansluit bij jouw ervaring (tussen €3000 en €3200 bruto).
• Maaltijdcheques van €7 per dag en ecocheques ter waarde van €250 per jaar (pro rata).
• Een werkweek van 39 uur met 6 ADV-dagen.
• Een gevarieerde functie in een professionele en collegiale werkomgeving.
• Een uitgebreide opleiding en begeleiding voor een soepele start.