Administratief Medewerker

Onze opdrachtgever is een erkende en stabiele speler binnen de telecom- en connectiviteitssector. Vanuit hun moderne kantoor in Diegem ondersteunen zij bedrijven met betrouwbare, innovatieve en klantgerichte oplossingen op maat van hun communicatiebehoeften. Dankzij een sterk servicegericht DNA en een gemotiveerd team staat de organisatie dagelijks klaar om klanten professioneel en efficiënt te begeleiden.

Voor de tijdelijke vervanging van een collega zijn wij op zoek naar een Administratief & Customer Support Assistant die een sleutelrol speelt in de ondersteuning van zowel commerciële als operationele diensten. Hoewel het in eerste instantie om een tijdelijke opdracht gaat, is een vaste tewerkstelling op termijn niet volledig uitgesloten wanneer er langs beide kanten een sterke klik en wederzijdse tevredenheid is. Je start 1 à 2 maanden vóór de effectieve vervangingsperiode, zodat een grondige opleiding en een vlotte overdracht van verantwoordelijkheden gegarandeerd zijn.

In deze functie zorg je voor een correcte administratieve opvolging en ben je een belangrijk aanspreekpunt voor klanten en partners. Je takenpakket bestaat onder andere uit:

• Je fungeert als eerste aanspreekpunt voor binnenkomende telefoons en e-mails van klanten en externe partners.
• Je behandelt klantaanvragen met betrekking tot sales, bestellingen en contracten en zorgt voor een correcte interne doorstroom van informatie.
• Je registreert nieuwe contracten, wijzigingen en klantgegevens nauwkeurig in de interne systemen.
• Je biedt administratieve ondersteuning aan zowel de commerciële als de operationele teams.
• Je volgt lopende dossiers op en bewaakt deadlines en correctheid van gegevens.
• Je werkt dagelijks samen met collega’s om een efficiënte workflow en een hoog serviceniveau te garanderen.

• Vloeiend Nederlands en Frans beheers je mondeling en schriftelijk, want je communiceert dagelijks met klanten en partners in beide talen.
• In deze internationale setting is een goede beheersing van het Engels een voordeel.
• Je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden en communiceert klantgericht, zowel telefonisch als schriftelijk.
• Je bent nauwkeurig, georganiseerd en gestructureerd, en hebt oog voor detail in administratieve werkzaamheden.
• Je bent verantwoordelijk en betrouwbaar, en gaat zorgvuldig om met vertrouwelijke informatie.
• Je werkt zelfstandig, maar voelt je ook thuis in teamverband.
• Je gedijt in een dynamische omgeving waar prioriteiten en taken elkaar snel afwisselen.
• Ervaring in een administratieve, customer support of commerciële ondersteunende rol is een plus, maar niet noodzakelijk.
• Je bent flexibel en leergierig, en staat open voor nieuwe werkwijzen en systemen.
• Je kunt vanaf februari of maart 2026 beginnen met een tijdelijke opdracht, met uitzicht op een vast contract bij goede samenwerking.

• Je werkt voltijds van maandag tot en met vrijdag, met de volgende uren:
  ° Maandag tot en met donderdag: 08:00 - 12:00 en 13:00 - 17:00
  ° Vrijdag: 08:00 - 12:00 en 13:00 - 16:00
  Een start om 09:00 is ook mogelijk, want we zijn flexibel
• Jouw ervaring wordt beloond met een aantrekkelijk loonpakket van €3000 tot €3200 bruto.
• Maaltijdcheques ter waarde van €7 per dag en ecocheques van €250 per jaar (pro rata) ontvang je.
• Je werkt 39 uur per week en hebt 6 ADV-dagen.
• Je krijgt een afwisselende functie in een professionele en collegiale sfeer.
• Voor een vlotte start krijg je een uitgebreide opleiding en begeleiding.