Delivery Advisor automotive | Gent | Vast contract

Functieomschrijving

Van zodra een wagen verkocht is, neem jij het dossier over van de showroomverkoper. Je combineert klantcontact, administratie en organisatie met een feilloze aflevering van het voertuig. Dankzij jouw opvolging verloopt alles vlot, zowel achter de schermen als op de afleverdag zelf.

Wat ga je doen? Op de dag van aflevering verwelkom je de klant bij zijn of haar nieuwe wagen. Je legt de belangrijkste functies uit, beantwoordt vragen en zorgt voor een aangename ervaring van begin tot einde. Daarnaast zorg je ervoor dat alles administratief correct en tijdig geregeld wordt.

Een greep uit jouw takenpakket
• Klanten op de hoogte houden van de status van hun voertuig en afleverafspraken inplannen.
• Nieuwe wagens in ontvangst nemen, controleren op schade en administratief verwerken.
• Nummerplaten registreren en aanvragen.
• Contact onderhouden met lease- en verzekeringsmaatschappijen.
• Boorddocumenten controleren en opvolgen.
• Facturatie en betalingen verwerken en opvolgen.
• Accessoires, zoals een trekhaak of extra uitrusting, inplannen met de werkplaats.
• Sporadisch ondersteuning bieden bij keuringen, transportleveringen of andere operationele taken.

Je werkt hierbij nauw samen met verkopers, werkplaatscollega's en andere interne diensten. Dankzij jouw planning en opvolging loopt elk dossier vlot naar een succesvolle aflevering toe.

Profiel

Wie ben jij? Je houdt ervan om klanten professioneel te begeleiden en krijgt energie van een correcte opvolging. Je combineert commerciële feeling met een sterk organisatietalent.

Daarnaast herken je jezelf in onderstaande punten:
• Je communiceert vlot en professioneel met klanten, collega's, verzekerings- en leasemaatschappijen.
• Je bent sterk in plannen, organiseren en opvolgen.
• Je hebt een uitgesproken interesse in auto's en bent bereid je grondig in de verschillende modellen en technologieën te verdiepen.
• Je werkt servicegericht en draagt graag bij aan een positieve klantervaring.
• Je blijft rustig wanneer prioriteiten verschuiven en behoudt het overzicht.
• Je bent flexibel ingesteld en helpt collega's graag waar nodig.
• Resultaten behalen en doelstellingen nastreven geven jou extra motivatie.

Aanbod

Wat mag je verwachten?
Je komt terecht in een stabiele en familiale organisatie binnen de automotive sector, waar samenwerking, betrokkenheid en klantgerichtheid centraal staan.
Daarnaast mag je rekenen op:
• Een voltijdse functie met verantwoordelijkheid en afwisseling.
• Een aantrekkelijk salaris afgestemd op jouw ervaring.
• Extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, ecocheques, groepsverzekering, fietslease en de mogelijkheid tot een bedrijfswagen.
• Een 39-urenweek met 6 ADV-dagen.
• Interne en externe opleidingen om je verder te ontwikkelen.
• Een collegiale werksfeer met regelmatige teamactiviteiten.
• Een werkplek in de regio Gent.

Klaar om klanten een onvergetelijke afleveringservaring te bezorgen?
Dan maken we graag kennis met je.

Adecco Permanent Recruitment werkt enkel op vacatures die jou een onmiddellijk vast contract garanderen. Wij staan in voor rekrutering & selectie bij onze klanten.

Interesse in deze vacature? Solliciteer online, wij garanderen een snelle en discrete behandeling van je kandidatuur.
Zit je nog met vragen? Of is deze job niet helemaal wat je zoekt?
Contacteer ons, wij bespreken graag mogelijkheden op maat.

Adecco Permanent Recruitment - 051 66 11 20 - prc.west@adecco.be