Réceptionniste d’hôtel FR/ANG
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Description de l'annonce
Pour notre client, actif dans le secteur hôtelier, nous recherchons un·e Réceptionniste d’hôtel FR/ANG disposant d’une première expérience réussie dans une fonction similaire.
Votre fonction
En tant que Réceptionniste, vous êtes le premier point de contact de la clientèle et contribuez activement à offrir une expérience agréable tout au long du séjour.
Vos principales responsabilités sont :
- Accueillir les client·es de manière professionnelle et chaleureuse ;
- Assurer les check-in et check-out ;
- Répondre aux demandes de la clientèle et fournir les renseignements nécessaires sur les services de l’établissement ;
- Gérer les appels téléphoniques, e-mails et demandes de réservation ;
- Assurer le suivi administratif lié à la réception ;
- Collaborer avec les différents services de l’hôtel afin de garantir un service de qualité.
Votre profil
Vous disposez d’une expérience en réception hôtelière ou dans une fonction similaire ;Vous maîtrisez le français et l’anglais afin de communiquer aisément avec une clientèle internationale ;Vous avez le sens de l’accueil et du service ;Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques ;Vous faites preuve d’organisation, de fiabilité et de professionnalisme ;Vous appréciez le contact avec la clientèle et le travail en équipe.Notre offre
Vous rejoignez un établissement actif dans le secteur hôtelier où la qualité de l’accueil et du service client occupe une place centrale.
About Us
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