Business Contact Center Agent
Enregistrez cette offre et organisez votre recherche
Créez un compte gratuit pour enregistrer des offres d'emploi, créer des alertes et revenir à cette liste depuis votre tableau de bord.
En continuant, vous acceptez nos Conditions d’utilisation & Politique de confidentialité.
Als Business Contact Center Agent ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten.
- Je behandelt klantvragen en klachten via telefoon, mail of post
- Je volgt dossiers professioneel op om een betrouwbare partner voor onze klanten te worden
- Je registreert de opvolging van oproepen in SAP
- Werkverdeling: 40% telefonisch, 60% administratief
Functie-eisen
Sterke communicatieve vaardigheden en klantgerichtheidCommerciële feeling en stressbestendigEfficiënt en gestructureerd multitaskenVlotte communicatie in het Nederlands en goede kennis van Frans (mondeling en schriftelijk)Diploma hoger secundair onderwijsGoede kennis van MS Office (Word, Excel, Outlook); SAP-ervaring is een pluspuntErvaring in een administratieve functie met commerciële focus is een troef
Arbeidsvoorwaarden
Boeiende job op het hoofdkantoor in Anderlecht (dicht bij metrostation Erasmus)Voltijds contract (37u/week) voor 6 maanden, met een direct contract van bepaalde duurWerkuren van maandag tot vrijdag in een roulatiesysteem van 3 shiften (7u-14u54, 8u-15u54 of 8u36-16u30, 1 vaste shift per week)Competitief salarispakket volgens PC200 met extralegale voordelen zoals maaltijdcheques , hospitalisatieverzekering, ecocheques, sectorpremie, volledige vergoeding openbaar vervoer, privé-vervoersvergoeding, en €50 telewerkvergoeding na de opleidingsperiodeNa de opleiding mogelijk om tot 3 dagen per week thuis te werken
-
M365 Solution Designer – Copilot
Il y a 2 heures
Anderlecht, Brussels, Belgique Pauwels Consulting Temps pleinOur client, a leading organization in the transport sector, is looking for a specialist to architect digital workplace solutions. This role involves translating complex business needs into functional technical specifications within the Microsoft 365 ecosystem, with a focus on AI integration and platform governance. Translate business requirements into...
-
Head of Global Compensation
Il y a 1 jour
Anderlecht, Brussels, Belgique UCB Temps pleinMake your mark for patientsWe are looking for a forward-thinking Head of Global Compensation who will redefine how we design, deliver, and continuously evolve our reward strategy, in support of our Patient Value Strategy, on a global scale. This is an exciting opportunity for a professional who is strategic, collaborative, and data-driven to join us in our...
-
Digital Technology Lead Commercial Analytics
Il y a 2 semaines
Anderlecht, Brussels, Belgique UCB Temps pleinMake your mark for patients We are looking for a Digital Technology Lead Commercial Analytics who is strategic, collaborative, and data-driven to join our Data Foundation & Artificial Intelligence team, based in our HQ office in Brussels, Belgium. About the role You will play a key role in shaping how data supports business decisions across Medical,...
-
M365 Solution Designer – Copilot
Il y a 4 jours
Anderlecht, Brussel-Hoofdstad, Belgique Pauwels Consulting Temps plein 90 000 € - 130 000 € ContratOur client, a leading organization in the transport sector, is looking for a specialist to architect digital workplace solutions. This role involves translating complex business needs into functional technical specifications within the Microsoft 365 ecosystem, with a focus on AI integration and platform governance. Translate business requirements into...
-
Geef hier de weer te geven jobtitel in
Il y a 1 semaine
Anderlecht, Belgique Crelan Temps pleinKYC Review Analist (klasse 4) Functie Als ‘KYC (know your customer) Review’-analist kom je terecht in het team Customer Monitoring in Berchem. Jouw belangrijkste taak is het systematisch analyseren van bestaande klanten op vlak van mogelijke risico’s voor onze bank. Denk hierbij aan witwassen, terrorisme,… maar ook risico’s voor het niet...