customer service medewerker verhuur | Beveren | Voltijds

Functieomschrijving
Dan is deze functie misschien iets voor jou

Wat zal je doen?

Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten die telefonisch of per mail een bestelling willen plaatsen. Dit over heel België. Je spreekt dus goed tot zeer goed Frans.
Je adviseert hen in hun zoektocht naar een machine en bekijkt of het gevraagde toestel beschikbaar is voor de gewenste leverdatum. Vervolgens noteer je de bestelling van de klant en maak je de nodige documenten op.

- Aanvragen, reservaties, offertes en verhuurcontracten verwerken via telefoon en per mail van A tot Z
- Je adviseert de klant en zoekt mee naar het gepaste toestel voor de gevraagde werkzaamheden
- Je controleert de beschikbaarheid van de toestellen en zoekt in geval van onvoldoende beschikbaarheid naar oplossingen/alternatieven, maar niet zonder de klant hiervan op de hoogte te houden
- Je helpt klanten met technische vragen (ondersteuning door technische dienst)
- Je communiceert voortdurend met alle collega’s
- Je springt bij waar nodig in drukke tijden zodat de dagelijkse werking van de verhuurafdeling blijft draaien
- Kennis over verzekeringen is een plus

Profiel

Wie zoeken wij:

- Je hebt een affiniteit met machines en hebt een basis technische kennis
- Je bent punctueel en hecht belang aan kwaliteit
- Je bent zeer servicegericht. Je denkt in oplossingen en niet in problemen
- Collegialiteit staat centraal
- Je kan multitasken en heel goed prioriteiten stellen
- Je hebt kennis van ERP-systemen (Vary is een plus)
- Je spreekt zeer goed Nederlands en beschikt over een goede kennis Frans (dagelijks gebruik). Engels is een plus
- Eventuele ervaring met een soortgelijke functie of planning is een pluspunt
- Afwisseling in het takenpakket schrikt jou niet af

Aanbod

Aanbod:
- Een gezond en stabiel bedrijf met hoge werkzekerheid
- Een aantrekkelijk en marktconform salarispakket met tal van voordelen
- Flexibele werktijden en aandacht voor een goede work-life balance
- Continue bijscholing met technische en andere trainingen
- Een warme, open werksfeer waar mensen centraal staan

Heb je interesse in deze vacature? Solliciteer online met je meest recente CV.
Heb jij vragen over de vacature? Bel ons op 03 755 84 20, mail naar beveren-waas.143@adecco.be of spring even binnen in ons kantoor.

Aarzel niet om contact met ons op te nemen
Bij Adecco helpen we je graag verder met het vinden van de job die écht bij je past.