Customer Success Coach
Enregistrez cette offre et organisez votre recherche
Créez un compte gratuit pour enregistrer des offres d'emploi, créer des alertes et revenir à cette liste depuis votre tableau de bord.
Who are we?
Customer care is our culture Je werkt voor een bedrijf in volle expansie met tal van grote klanten in onder andere de energie-, telecom- en bankensector, maar met de gemoedelijkheid van een familiebedrijf. Iedereen is hier welkom
Je krijgt de kans om mee je schouders te zetten onder het project te Aalst, met een team dat niet bang is om hard te werken, maar ook graag het nodige plezier maakt.
What are we looking for?
Als Customer Success Coach stuur je een eigen team aan, waarbij je instaat voor de individuele ontwikkeling van de competenties van elk teamlid. Je coacht jouw teamleden om zodoende hun kennis en commerciële houding te optimaliseren en begeleidt hen in het opsporen van verkoopkansen tijdens hun telefoongesprekken. Je bent analystisch ingesteld en kan cijfers en targets correct interpreteren en bijsturen waar nodig.
Je zet jezelf actief in voor de kwaliteit van de telefoongesprekken, en luistert dan ook geregeld mee om zodoende constructieve feedback te bezorgen aan jouw teamleden. Je behandelt allerhande vragen en handelt klachten op de juiste manier af. Je geeft indien nodig opleidingen rond de producten.
Kortom, je begrijpt de noden van onze klanten en vertaalt deze naar concrete oplossingen binnen jouw team.
Je bent een flexibele teamplayer met een hands-on en klantgerichte instelling. Op efficiënte wijze doelen en prioriteiten stellen is voor jou kinderspel. Je verliest daarbij de beoogde tijd, acties, te behalen targets en mensen niet uit het oog. Je kan probleemoplossend denken en doet dat bij voorkeur “out-of-the-box”.
We zijn op zoek naar een dynamische collega, die niet bang is om af en toe uit zijn of haar comfort zone te treden. Je kan je vlot aanpassen aan nieuwe teamleden. Ervaring in het geven van opleidingen, en specifiek e-learning, is een extra troef.
What do we have to offer you?
een voltijdse job (38 u/w)een uitdagende werkomgeving met interessante klanten en vriendelijke collega’seen uitdagend leertraject en de nodige opleidingeen informele bedrijfscultuur, waarbij je niet zomaar een nummer bentruimte voor persoonlijke ontwikkelingeen aantrekkelijke verloning en leuke incentives-
Customer Success Representative
Il y a 1 jour
Brussels, Brussels-Capital, Belgique Prophix Temps pleinSee What You Can Do With Prophix Finance teams across 100+ countries use Prophix One™ to replace manual processes with intelligent planning, reporting, and automation. We are a globally connected team and we are growing. If you are looking for a role where your work reaches customers across industries and borders, and where the people around you are...
-
Stagiaire Operations et Customer Success
Il y a 4 jours
Brussels, Brussels, Belgique Wooclap Temps plein 1 200 € CDDTon rôleTu rejoins l’équipe Customer Success pour soutenir Cécile, CSM en charge du segment low-touch (comptes T3, volume élevé). Ta mission principale : améliorer l’organisation du portefeuille et automatiser les processus de suivi et d’outreach pour permettre à l’équipe de se concentrer sur ce qui compte vraiment, la relation client. Tu...
-
Customer Success Manager
Il y a 3 heures
Brussels, Brussels, Belgique Doctoranytime Belgium Temps pleinWho we are ? Not sure what skills you will need for this opportunity Simply read the full description below to get a complete picture of candidate requirements.The goal of Doctoranytime is to revolutionize healthcare in Europe and Latin America. More specifically Doctoranytime's tools aim to facilitate the access to healthcare for patients and simplify the...
-
Customer Success Manager
Il y a 3 heures
Brussels, Brussels, Belgique Leexi Temps pleinEntreprise :Leexi est un SaaS B2B AI Notetaker.Qualifications, skills, and all relevant experience needed for this role can be found in the full description below.Récompenses :Meilleure entreprise d'IA en Belgique 2025Prix belge de l'innovation ISA 2025Prix de l'innovation "l'étincelle d'Argent" 2026 en FranceCertifications :ISO 27001conformité au...
-
Customer Success Architect
Il y a 5 heures
Brussels, Brussels, Belgique Jobat Temps pleinOur client in urban mobility is seeking a Customer Success professional to help users maximize value from innovative mobility solutions. You will develop a deep understanding of the products, troubleshoot issues, and ensure a seamless experience across teams.You will build strong relationships with customers, capture feedback, and identify opportunities to...
-
Customer Success Associate
Il y a 21 heures
Brussels, Brussels, Belgique Monizze Temps pleinJoin Monizze as Customer Success Associate, French and Dutch speaking, on a permanent contract in Brussels!Monizze is a fast-growing fintech, leading provider of electronic meal vouchers, eco-vouchers, gift cards, and innovative platforms within HR services.Your mission?We are looking for a Customer Success Associate to ensure our Customer Success team...
-
Implementation / Customer Success Manager, Public Affairs
Il y a 19 heures
Brussels, Brussels-Capital, Belgique Spaak Technologies Temps pleinAbout SpaakAt Spaak, we partner with leading public affairs teams to keep them at the cutting edge of AI.We started Spaak with the belief that AI would redefine how policy is developed and influenced. Our AI-native platform for public affairs professionals improves workflows across political monitoring, document drafting, deep research, and more.We build,...
-
Customer Success Manager
Il y a 3 jours
Brussels, Brussels, Belgique Kwery Temps pleinVoor onze klant, een SaaS scale-up in de regio Brussel, zoek ik een Customer Success Manager. Het bedrijf ontwikkelt een digitaal platform dat ondernemingen helpt om hun mobiliteitsbeleid op een eenvoudige en efficiënte manier te beheren.The full job description covers all associated skills, previous experience, and any qualifications that applicants are...
-
Customer Success Specialist
Il y a 19 heures
Brussels, Brussels, Belgique Mercor Temps partielAbout the job Mercor connects elite creative and technical talent with leading AI research labs. Headquartered in San Francisco, our investors include Benchmark, General Catalyst, Peter Thiel, Adam D'Angelo, Larry Summers, and Jack Dorsey. Position: Customer Support / Success Professionals Type: Contract Compensation: $80–$160/hour Location: Remote Role...
-
Customer Success Public Sector
Il y a 3 heures
Brussels, Brussels, Belgique Malt Temps pleinCustomer Onboarding & Success Manager – Public Sector Based in Brussels, you will work hand‑in‑hand with our teams to manage one of our key European clients. Your main mission will be to ensure the flawless operational execution and administrative delivery of this contract throughout its lifecycle. You will be the guarantor of compliance with strict...
