TECHNICAL ADVISOR

Il y a 1 jour

Anderlecht, Brussels, Belgique IMPACT Temps plein
Bedrijfsomschrijving

Deze functie biedt je een stabiele en leerrijke opportuniteit binnen een technische en dynamische omgeving waar teamwork en servicekwaliteit centraal staan.

Functieomschrijving
  • Analyseren van technische storingen en bieden van passende oplossingen op afstand
  • Uitvoeren van troubleshooting en opvolging van technische dossiers
  • Klanten adviseren om het gebruik van hun systemen te optimaliseren
  • Registreren en updaten van informatie in het interne opvolgsysteem
  • Je werkt in een gestructureerde omgeving met een planning die 2 maanden op voorhand wordt gecommuniceerd. De dienst is geopend van maandag tot zaterdag van 8u tot 19u30, en op zon- en feestdagen van 9u tot 18u. Er wordt gewerkt in rotatie (1 zaterdag op 2 en 1 zondag op 3).

Functie-eisen
    • Je bent communicatief sterk en klantgericht ingesteld
    • Je haalt energie uit het analyseren en oplossen van technische problemen
    • Je hebt interesse in technologie en technische omgevingen
    • Je bent perfect tweetalig Frans / Nederlands
    • Je werkt nauwkeurig, bent geëngageerd en functioneert goed in een gestructureerde omgeving

Je krijgt een uitgebreide opleiding zodat je het takenpakket volledig onder de knie krijgt. Je wordt ondersteund door een toegankelijk team en duidelijke processen.

Arbeidsvoorwaarden
  • Een voltijds contract van onbepaalde duur (38u/week) met een systeem van recuperatie (RTT)
  • Een aantrekkelijk loonpakket met 13e maand
  • Toeslagen voor werk op zaterdag, zondag, feestdagen en specifieke prestaties
  • Maaltijdcheques van €10
  • Een uitgebreide hospitalisatieverzekering
  • Een groepsverzekering
  • Ecocheques
  • Tussenkomst in de vervoerskosten
  • Een uitgebreide opleiding om je vertrouwd te maken met tools en procedures