Customer support specialist
Enregistrez cette offre et organisez votre recherche
Créez un compte gratuit pour enregistrer des offres d'emploi, créer des alertes et revenir à cette liste depuis votre tableau de bord.
En continuant, vous acceptez nos Conditions d’utilisation & Politique de confidentialité.
Taakbeschrijving
Voor een internationale speler binnen de telecom- en netwerkinfrastructuur zijn we op zoek naar een customer specialist officer.
Je komt terecht in een dynamisch team waarbij je instaat voor het opvolgen van klantendossiers. Je staat klanten telefonisch en via e-mail bij en zorgt voor een correcte en persoonlijke service.
Wat zijn je taken?
- Je neemt complexere klantendossiers, klachten en vragen onder je hoede en volgt deze zorgvuldig op.
- Je zoekt uit waar problemen ontstaan en schakelt met de juiste interne collega’s of externe partners om tot een oplossing te komen.
- Je houdt klanten op de hoogte en zorgt voor een duidelijke communicatie gedurende het volledige proces.
- Je ondersteunt het customer serviceteam bij dossiers die extra uitzoekwerk of opvolging vragen.
- Wanneer nodig spring je bij in de dagelijkse klantenservice, bijvoorbeeld voor het verwerken en opvolgen van bestellingen in SAP.
- Je zorgt ervoor dat dossiers en gemaakte afspraken correct geregistreerd worden in de verschillende systemen.
- Merk je dat bepaalde problemen regelmatig terugkomen? Dan kaart je deze aan en denk je mee over hoe de dienstverlening en interne werking verbeterd kunnen worden.
Trefwoorden: customer service- bediende - klantenbeheer - adviseur - claims -
Skills en vaardigheden
Wie zoeken we?- Je hebt een eerste relevante ervaring als klantenbeheerder.
- Kennis van SAP is een must.
- Je neemt graag verantwoordelijkheid en kan zelfstandig werken.
- Geduld en vriendelijkheid zijn voor jou vanzelfsprekend.
- Ervaring met MS Office is een pluspunt.
Aanbod
Aanbod?- Opstart onder interim met optie vast contract
- Voltijdse tewerkstelling
- Aantrekkelijk salaris, startende vanaf €3000 bruto
- 6 ADV dagen bovenop je 20 vakantiedagen
- Maaltijdcheques €8/dag
- Nettovergoeding van €100/ maand
- Verzekeringen
Waar kom je terecht?
Je gaat aan de slag binnen een groeiende organisatie in een innovatieve en technische sector. Een open communicatie, klantgerichtheid en samenwerking staan er centraal. Je komt terecht in een betrokken team waar collega’s voor elkaar klaarstaan en waar ruimte is om van elkaar te leren.
Je zal tewerkgesteld worden in hun vestiging in Sint-Job-In't-Goor.
-
customer support specialist antwerpen
Il y a 6 heures
Antwerp, Flanders, Belgique Jobbydoo Temps pleinWil jij elke dag mensen verder begeleiden met oog op kwaliteit en service? Voor het Customer Care Center van een bekende grootbank zijn wij op zoek naar enthousiaste medewerkers. Als Customer Care Medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten van een grote bank. Je helpt hen telefonisch verder met hun dagelijkse bankzaken en biedt ondersteuning...
-
Customer Support Specialist
Il y a 20 heures
Antwerp, Flanders, Belgique Cross Border Talents Temps pleinTired of grey skies? Live and work in sunny Greece! Were hiring Dutch-speaking Customer Support Specialists Live in Greece, Work Remotely! (Relocation Package Included) Join our international team as a Dutch-speaking Customer Support Specialist and live in Greece, working remotely while enjoying beautiful beaches, delicious local food, and rich history....
-
Dutch speaking Customer Support Specialist
Il y a 2 jours
Antwerp, Flanders, Belgique Next Job Abroad Temps pleinOur client is looking for Dutch-speaking talents who will be the primary point of contact for customer requests.Join a team dedicated to providing top customer experience and at the same time build your professional network, improve your communication skills, and enrich your CV with notable work experience.What you will do:Communicate with customers via...
-
Dutch-Speaking Customer Support Specialist
Il y a 7 heures
Antwerp, Flanders, Belgique Cross Border Talents Temps pleinTired of grey skies and chilly mornings?Trade in the cold for sunshine and sea breezes! Join our international team as a Dutch-speaking Customer Support Specialist and enjoy the perfect balance: grow your career remotely from beautiful Greece while living the Mediterranean lifestyle think stunning beaches, vibrant culture, and delicious cuisine. What You'll...
-
German-Speaking Customer Support Specialist
Il y a 4 jours
Antwerp, Flanders, Belgique Cross Border Talents Temps pleinTired of grey skies and chilly mornings?Trade in the cold for sunshine and sea breezes! Join our international team as a German-speaking Customer Support Specialist and enjoy the perfect balance: grow your career remotely from beautiful Greece while living the Mediterranean lifestyle think stunning beaches, vibrant culture, and delicious cuisine. What You'll...
-
Customer Support
Il y a 6 heures
Antwerp, Flanders, Belgique CTRL-F Temps pleinFunctie Als Customer Support Specialist in Niel ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten, accountmanagers en interne collega’s binnen de keukenafdeling.All potential candidates should read through the following details of this job with care before making an application.Je combineert technisch inzicht met een klantgerichte, commerciële aanpak en zorgt...
-
Nederlandstalige Customer Support Specialist
Il y a 2 jours
Antwerp, Flanders, Belgique Next Job Abroad Temps pleinKlaar om je carrière naar het buitenland te brengen?Stel je voor dat je woont in een van Europa's meest populaire internationale bestemmingen terwijl je werkt in een van de snelst groeiende sectoren ter wereld. Malta biedt de perfecte combinatie van zon, carrièremogelijkheden en een internationale levensstijl, waardoor het een favoriete bestemming is voor...
-
Dutch-Speaking Customer Support Specialist
Il y a 12 heures
Antwerp, Flanders, Belgique Next Job Abroad Temps pleinReady to take your career abroad?Imagine living in one of Europe's most exciting international destinations while building your career in one of the world's fastest-growing industries. Malta offers the perfect combination of sunshine, career opportunities, and an international lifestyle, making it a popular destination for professionals from across...
-
Antwerp, Flanders, Belgique Next Job Abroad Temps pleinReady for a Work-Life Upgrade under the Mediterranean Sun? Imagine swapping cold commutes and grey skies for morning frappés, after-work dips in the Aegean, and weekends exploring island hideaways or ancient historic streets. If you speak Dutch and have been dreaming of an exciting international fresh start, this is your sign!At Next Job Abroad, we don't...
-
Antwerp, Flanders, Belgique Mercier Consultancy Temps pleinMercier Consultancy is currently offering an exciting opportunity for a Dutch and English Speaking Customer Support Specialist based in Bulgaria. This role is perfect for Dutch-speaking professionals who are passionate about delivering exceptional customer service and helping customers resolve their inquiries. As a Customer Support Specialist, you will...
