Medewerker klantendienst

Il y a 1 jour

SintTruiden, Flanders, Belgique Vivaldis Temps plein

Functie

Voor onze klant in Sint-Truiden, gespecialiseerd in tegels, natuursteen en parket, zijn we op zoek naar een medewerker voor klantendienst / customer service medewerker.

Als customer service medewerker zal je takenpakket bestaan uit:

  • Je bent het aanspreekpunt voor klanten en streeft naar 100% klantentevredenheid;
  • Je zal alle vragen via telefoon, mail, chat en social media behandelen;
  • Je luistert naar de noden van de klant en zal die de juiste producten aanbieden;
  • Je maakt offertes en plaatst bestellingen;
  • Je werkt samen met de collega's van het sales team, klantendienst en andere achterliggende diensten;
  • Je volgt alle offertes en klantenorders op.

Profiel

Als customer service medewerker herken je jezelf in volgende punten:

  • Je hebt reeds ervaring binnen customer service;
  • Je bent commercieel ingesteld en draagt klantentevredenheid hoog in het vaandel;
  • Je bent een echt sales talent;
  • Je bent een vlotte communicator;
  • Je spreekt perfect Nederlands en Frans
  • Je hebt een goede kennis van MS Office;
  • Je werkt tot 18u door de week en 2 zaterdagen in de maand;
  • Je bent bereid om je te verdiepen in de producten en technische kenmerken.

Wat je van ons krijgt

Wat kan je als customer service medewerker verwachten?

  • Je komt terecht in een gerenommeerd bedrijf waar hun waarden centraal staan;
  • Je werkt in een voltijdse functie in een 40-uren week, waardoor je 12 extra verlofdagen opbouwt;
  • Je ontvangt een mooie verloning aangevuld met extralegale voordelen: maaltijdcheques, hospitalisatie- en groepsverzekering en mogelijkheid tot fietsleasing;
  • Je krijgt een interne opleiding waarbij je de producten leert kennen;
  • Hard werken wordt beloond Na een positieve interimperiode ontvang je een vast contract.

Overtuigd van van deze vacature? Solliciteer dan snel