Customer Service Representative
Enregistrez cette offre et organisez votre recherche
Créez un compte gratuit pour enregistrer des offres d'emploi, créer des alertes et revenir à cette liste depuis votre tableau de bord.
En continuant, vous acceptez nos Conditions d’utilisation & Politique de confidentialité.
Voor onze vestiging te Waregem zijn wij opzoek naar een
Customer Service Medewerker
Ben jij communicatief vaardig, iemand die energie haalt uit klantencontact en werk je graag in een dynamische omgeving? Beschrijf je jezelf daarnaast als commercieel, oplossingsgericht en betrokkenen wil je deze vaardigheden inzetten om nieuwe klanten te werven en bestaande klanten verder te helpen? Dan hebben wij de perfecte vacature voor jou
Wat zijn je verantwoordelijkheden?
Als derde pijler ben je verantwoordelijk voor de outbound-activiteiten bij de Ceka-klanten. Je probeert deze klanten te activeren op onze webshop, je brengt promoties en aanbiedingen aan de man en je informeert de klanten bij wijziging van het productgamma.
Je werkt nauw samen met het verkoopteam en zorgt ervoor dat de klant altijd op de juiste manier geholpen wordt. Je hebt oog voor de behoeften van de klant en speelt hier op in met passende oplossingen. Je hebt de drive om commerciële targets te behalen en bent altijd bezig met het verbeteren van je prestaties.
Wat verwachten we van jou?
- Bachelor of gelijkgesteld door ervaring.
- Je kan terugblikken op een aantal jaar ervaring binnen een Customer Service-functie.
- Ervaring in een outbound of commerciële functie is mooi meegenomen.
- Je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden.
- Je kan vlot spreken en schrijven in het Engels, Nederlands, Frans en Duits. Extra talen zijn een plus.
- Je hebt een goede kennis van Excel (bijv. spreadsheet).
- Je bent resultaatgericht en hebt een proactieve werkhouding.
- Je kunt goed zelfstandig werken, maar bent ook een teamspeler.
- Klantgerichtheid en overtuigingskracht staan bij jou hoog in het vaandel.
Wat bieden wij?
- Een vast contract van onbepaalde duur
- Een uitdagende functie binnen een internationale omgeving met een cultuur van creativiteit en ondernemerschap. Ook vind je hier altijd respect voor de balans tussen je werk en privéleven.
- Een prettige, informele werksfeer met enthousiaste collega’s.
- Je krijgt een voltijds contract (39u). Deeltijds werken is ook mogelijk (70%-80%), in overleg.
- Thuiswerken is mogelijk na inwerkperiode (max. 2 dagen/week voor een voltijdscontract).
- Je krijgt een aantrekkelijk salaris met bonusregeling, eindejaarspremie, ecocheques, 6 ADV dagen (bij een voltijds contract, pro-rata-verrekening), hospitalisatieverzekering met ambulante zorgen, groepsverzekering, maaltijdcheques en woon-werkvergoeding.
- Lease a Bike: Of jij nu een elektrische bakfiets, e-bike of racefiets op het oog hebt: het kan allemaal
- Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden.
Vragen?
Solliciteren?