Sales Support Officer
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Description de l'annonce
Pour notre client, actif dans un environnement technologique et industriel, nous recherchons un Sales Support Officer afin d’assurer le suivi administratif et opérationnel des commandes clients, depuis leur validation jusqu’à leur livraison.
Votre fonction
En tant que Sales Support Officer, vous prenez le relais une fois la commande validée par l’équipe commerciale. Vous veillez à son bon déroulement et assurez une communication fluide entre les clients et les différents départements internes.
Vos principales responsabilités sont les suivantes :
- Assurer la gestion administrative des ventes : préparation des documents, encodage des commandes dans l’ERP et mise à jour des dossiers clients.
- Suivre les commandes depuis leur réception jusqu’à la livraison finale.
- Coordonner les différentes étapes avec les équipes Sales, Production, Logistique, Expédition et Procurement.
- Informer les clients concernant leurs commandes, les délais et les modalités d’expédition.
- Communiquer de manière proactive en cas de problème et transmettre les actions mises en place afin d’en limiter l’impact.
- Organiser les livraisons et assurer le suivi avec les transporteurs.
- Assurer le suivi des retours de matériel (RMA) et les contacts associés avec les clients.
- Partager les informations utiles avec les différents départements afin de garantir un suivi cohérent des demandes clients.
- Participer à l’accompagnement des nouveaux membres de l’équipe commerciale dans la compréhension des processus, systèmes et procédures internes.
Votre profil
Vous disposez d’une première expérience professionnelle en Sales Support, administration des ventes, suivi de commandes ou dans une fonction similaire.Vous êtes à l’aise avec l’utilisation d’un système ERP et vous veillez à assurer un encodage précis des informations.Vous maîtrisez la suite Microsoft Office, principalement Excel et Word.Vous êtes capable d’assimiler les références et les caractéristiques techniques des produits afin de répondre efficacement aux demandes des clients.Vous placez la satisfaction et la qualité du service client au cœur de votre travail.Vous communiquez de manière claire, professionnelle et transparente, tant à l’écrit qu’à l’oral.Vous appréciez le travail en équipe et vous collaborez facilement avec différents départements.Vous êtes organisé, rigoureux et attentif au bon suivi des commandes et des échéances.Notre offre
- Vous occupez cette fonction à temps plein, selon un régime de 36 heures par semaine.
- Vous êtes disponible pour débuter dès que possible.
- Vous vous engagez pour une mission prévue jusqu’au 31 mars 2027 minimum.
About Us
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Ingénieur SCADA H/F
Il y a 2 jours
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Legal Counsel
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French Back Office Agent or Customer Support Agent
Il y a 2 jours
Liège, Belgique Velenosi&Meredith Temps plein 1 000 € - 2 000 € ContratJob Opportunity: French-Speaking Customer Support & Content Moderation Roles Remote Work with Accommodation or from Anywhere We are hiring French-speaking professionals for full-time remote positions based in Portugal, Greece, or Bulgaria or fully remote from wherever you prefer to live. This is a great opportunity to start or grow your international...
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Liège, Belgique Challenge Group Temps pleinJob Description Challenge Group is recruiting: LCC Junior Officer – Liège We are looking for a LCC Junior officer to strengthen our team based in Liège. Job Purpose: The LCC Junior Officer oversees cargo availability, preparation, and readiness for turnaround activities, ensuring efficient load planning per the airline's weight and...
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First Officer B777
Il y a 2 jours
Liège, Belgique Challenge Group Temps pleinAbout us Challenge Airlines (BE) S.A. is an airline based in Liege Airport (LGG) with a Belgian AOC. The airline operates daily scheduled cargo flights and charter services carrying nonstandard goods and general cargo internationally. Challenge Airlines (BE) is part of a Global airline group that carries approximately 400,000 tons of cargo annually. The...
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Liège, Belgique Challenge Group Temps pleinJob Description Le Junior HR Payroll Officer est responsable de la gestion complète des processus de paie et de l’administration du personnel, en garantissant l’exactitude des données, le respect des obligations légales et le paiement des rémunérations dans les délais impartis. Il/elle assure un rôle clé de support aux collaborateurs et aux...
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