Service Advisor

Il y a 4 jours

Waterloo, Walloon Region, Belgique Louyet Group Temps plein

Gratuit avec email ou Google

Enregistrez cette offre et organisez votre recherche

Créez un compte gratuit pour enregistrer des offres d'emploi, créer des alertes et revenir à cette liste depuis votre tableau de bord.

Gratuit avec email ou Google

Louyet Group

Deze vacature wordt rechtstreeks beheerd: geen enkele sollicitatie van interim- of rekruteringsbureaus zal in aanmerking worden genomen.

Als Service Advisor @ Louyet Exclusive behoren volgende verantwoordelijkheden tot jouw takenpakket:

Je verwelkomt klanten die langskomen voor onderhoud en herstellingen en staat hen professioneel te woord bij technische vragen;
Je fungeert als spilfiguur tussen de klant en de werkplaats en zorgt voor een vlotte communicatie tussen beide;
Je stelt een efficiënte planning op, rekening houdend met de behoeften van de klant, de capaciteit van de werkplaats en de beschikbaarheid van onderdelen;
Je volgt de klantendossiers nauwgezet en correct op van A tot Z;
Je informeert klanten proactief over de voortgang van de werken en eventuele bijkomende interventies;
Bij de aflevering van het voertuig licht je de uitgevoerde werken en de factuur duidelijk toe en ga je professioneel om met eventuele opmerkingen of vragen;
Je streeft continu naar een uitzonderlijke klantentevredenheid en bouwt duurzame relaties op;
Je werkt met exclusieve merken zoals Rolls-Royce Motor Cars en McLaren en draagt bij aan een premium klantenbeleving.

Voor de functie van Service Advisor @ Louyet Exclusive zijn wij op zoek naar volgend profiel:

Je hebt minimaal 3 jaar ervaring als Service Advisor binnen de automobielsector;
Je beschikt over sterke technische en mechanische kennis van voertuigen, waardoor je klanten correct kan adviseren en ondersteunen;
Je hebt een onberispelijke presentatie en een uitstekende elocutie;
Je bent vlot drietalig: Nederlands, Frans en Engels, zowel mondeling als schriftelijk;
Je bent zeer klant- en servicegericht en gaat steeds tot het uiterste om een premium service te garanderen;
Je werkt georganiseerd en nauwkeurig en schrikt niet terug voor administratieve taken;
Je bent communicatief sterk, stressbestendig en flexibel ingesteld;
Je bent proactief, oplossingsgericht en weet van aanpakken;
Je functioneert zowel zelfstandig als in teamverband uitstekend.

Wij bieden jou:

De kans om zelfstandig te werken in een gevarieerde en verantwoordelijke functie binnen het exclusieve segment van de automobielsector;
De mogelijkheid om je verder te ontwikkelen binnen een gerenommeerde groep;
Een aantrekkelijk salarispakket met extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, ecocheques, groeps- en hospitalisatieverzekering, bedrijfswagen en tankkaart;
Een flexibel verloningssysteem via een cafetariaplan, waarbij je een deel van je loonpakket zelf kan samenstellen.