Operations coördinator

Bedrijfsinformatie

Je komt terecht in een organisatie die energie anders wil aanpakken: eenvoudiger, slimmer en efficiënter.

Door verschillende oplossingen en diensten samen te brengen, wordt er gebouwd aan een geïntegreerde energieomgeving waarin data, technologie en slimme processen een belangrijke rol spelen.

De organisatie is volop in beweging en dat voel je ook in deze functie. Je krijgt de ruimte om mee te groeien met het bedrijf en niet alleen bestaande processen uit te voeren, maar ook actief mee te bouwen aan hoe de werking er morgen uitziet.

Functieomschrijving
3 redenen om voor deze job te kiezen

• Veel autonomie en verantwoordelijkheid
• Een combinatie van operations & people management
• Werken in innovatieve sector

Zo ziet je job er uit

Als Operations Coordinator kom je terecht in de second line backoffice. Je behandelt dossiers die net dat tikkeltje meer analyse en opvolging vragen en zorgt ervoor dat processen correct en efficiënt verlopen.

Je neemt ownership over je eigen dossiers, maar houdt tegelijk het bredere overzicht.

• Behandelen en oplossen van complexere of geëscaleerde dossiers
• Analyseren en corrigeren van afwijkingen in data, contracten en processen
• Opvolgen en bewaken van operationele processen
• Fungeren als inhoudelijk aanspreekpunt voor collega's en externe partners
• Coördineren van dossiers waarbij verschillende stakeholders betrokken zijn
• Structurele problemen signaleren en zoeken naar duurzame oplossingen
• Meewerken aan projecten rond nieuwe tools, systemen, regelgeving en proceswijzigingen
• Ondersteunen bij testing en implementatie van nieuwe processen
• Bewaken van kwaliteit en correcte toepassing van procedures
• Rapporteren over voortgang, knelpunten en verbeterpunten
• Aansturen en begeleiden van twee collega's binnen het team
• Prioriteiten bepalen en zorgen voor een vlotte dagelijkse werking
• Rechtstreeks rapporteren aan de CEO van de businessunit

Jouw profiel
Dit heb je nodig voor de job

We zoeken een mature en gedreven professional die graag verantwoordelijkheid neemt en energie krijgt van een combinatie van operations, analyse, procesoptimalisatie en people management.

• Je hebt ervaring binnen operations, backoffice, procesbeheer of een gelijkaardige functie
• Je werkt analytisch, gestructureerd en nauwkeurig
• Je denkt in processen en ziet snel waar zaken efficiënter kunnen
• Je neemt initiatief en wacht niet af tot iemand je vertelt wat er moet gebeuren
• Je kunt prioriteiten stellen en behoudt het overzicht
• Je hebt de maturiteit om collega's aan te sturen, te begeleiden en te motiveren
• Je bent communicatief sterk en werkt vlot samen met verschillende stakeholders
• Je bent stressbestendig en kunt rustig blijven wanneer er meerdere zaken tegelijk op je afkomen
• Je spreekt vlot Nederlands

De ideale collega is...

Je neemt graag verantwoordelijkheid en voelt je comfortabel in een rol met veel autonomie

Je kunt het overzicht bewaren over zowel je eigen werk als de bredere werking van het team

Je bent een natuurlijke communicator en weet mensen mee te krijgen in veranderingen

Wij bieden jou
Je loon en extralegale voordelen

Dit mag je verwachten:

• Afhankelijk van je ervaring, ligt je brutoloon tussen de 3500 en 4700 euro per maand.
• Je kan vlot en filevrij naar je job fietsen met een bedrijfsfiets.
• Je hebt recht op €250 aan ecocheques.
• Je werkplek is vlot bereikbaar met het openbaar vervoer.
• Je bouwt een aanvullend pensioen op via je groepsverzekering.
• Je krijgt een hospitalisatieverzekering om je medische kosten te dekken.
• Je krijgt €8 aan maaltijdcheques voor elke gewerkte dag.
• Je combineert thuis- en kantoorwerk op een manier die voor jou werkt.
• Je krijgt extra verlof- of ADV-dagen.

Zo zit het met je vakantie

Je hebt 20 wettelijke verlofdagen en 12 ADV-dagen, vrij te kiezen.

Andere leuke voordelen

Deze functie biedt de volgende niet-financiële extra's.

• Eén vaste thuiswerkdag per week
• Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden
• Ruimte om mee te denken over optimalisaties en verbeteringen