Customer service medewerker | Voltijds | Zulte

Omschrijving vacature

Voor onze klant regio Zulte zijn wij op zoek naar een customer service medewerker die volgende taken op zich neemt: 

Je helpt klanten vlot verder en creëert samen met het team een goede klantbeleving. 

• Ondersteunen van meerdere vestigingen op afstand vanuit een vaste werkplek.
• Verbeteren en optimaliseren van interne processen via digitalisering en automatisering.
• Meedenken over en bijdragen aan een efficiënte sales- en serviceflow.
• Bewaken van de kwaliteit en professionaliteit van elk klantcontact.
• Verzamelen en vertalen van klantenfeedback naar concrete verbeteracties.
• Geven van deskundige ondersteuning bij vragen over het product.
• Continu uitbreiden van technische productkennis om klanten en collega’s correct te adviseren.

Uw profiel

Welk profiel zoeken we voor deze vacature: 

• Bachelor diploma of een vergelijkbare werkervaring.
• Praktisch ingesteld en klantgericht, met een positieve en oplossingsgerichte aanpak.
• Werkt graag samen, deelt kennis en draagt bij aan een effectieve samenwerking.
• Communicatief duidelijk en verbindend, met aandacht voor de situatie en de gesprekspartner.
• Comfortabel met digitale tools en enthousiast over procesverbetering en automatisering.
• Technische kennis van glasproducten en interieurbeglazing is een pluspunt, of je bent gemotiveerd om dit snel op te bouwen.
• Je spreekt vlot Nederlands en Frans.

Aanbod klant

Wat krijg je terug voor het uitoefenen van deze vacature? 

• Professionele begeleiding en doorgroeimogelijkheden binnen een stabiele en innovatieve organisatie.
• Competitief salarispakket en extralegale voordelen
• Werken in een KMO-omgeving met de zekerheid en ondersteuning van een internationale groep.

Interesse? Reageer snel via mail: kortrijk@dajobs.be of via telefoon: 056 25 20 65 

About Us

Maakt werken je trots? Dan is DaJobs het bedrijf voor jou

Met meer dan 70 jaar ervaring in rekrutering is DaJobs (voormalig Daoust) de ideale partner om de job te vinden die echt bij jou past.

Waarom kiezen voor DaJobs?

• Opdrachten afgestemd op je vaardigheden en wensen.
• Persoonlijke begeleiding om te groeien en te evolueren.
• Een onderneming die de mens centraal stelt en waarde hecht aan diversiteit en maatschappelijke en ecologische waarden.

Sluit je aan bij de grote DaJobs-familie en word ook trots om te werken

Welcome to the Family