Digital Learning Officer

Ce que nous offrons

• Un contrat à durée déterminée

• Une fonction variée et stratégique au sein du département Ressources Humaines, au cœur des enjeux de formation et de développement des compétences du Groupe ;

• L'opportunité de contribuer au déploiement d'une stratégie Digital Learning à l'échelle internationale ;

• Un rôle transversal combinant ingénierie pédagogique, création de contenus, outils digitaux, coordination et analyse des données ;

• La possibilité de concevoir des expériences d'apprentissage innovantes, concrètes et adaptées aux réalités des différents métiers du Groupe ;

• Un environnement international offrant la possibilité de collaborer avec des interlocuteurs issus de différents pays, métiers et cultures ;

• L'opportunité de contribuer activement au développement d'une véritable culture de l'apprentissage et à l'amélioration continue des compétences au sein du Groupe.

Les responsabilités

En tant que Digital Learning Officer, vous êtes responsable de la conception, du développement, du déploiement et de l'amélioration continue des solutions de formation digitales du Groupe.

Vous transformez les besoins de formation opérationnels et métiers en expériences d'apprentissage digitales simples, engageantes et efficaces, adaptées aux différents publics, pays, métiers et langues du Groupe.

Vous prenez en charge l'ensemble du cycle de vie des formations digitales, de l'analyse du besoin jusqu'au suivi des apprenants, au reporting et à l'amélioration continue.

Vos principales missions sont les suivantes :

Stratégie Digital Learning & coordination

• Participer à la mise en œuvre de la stratégie Digital Learning du Groupe ;

• Identifier les formations pouvant être digitalisées ou intégrées dans des parcours de blended learning ;

• Collaborer avec les Training Officers, formateurs, managers et experts métiers afin d'identifier les besoins de formation ;

• Conseiller les équipes sur les formats pédagogiques les plus adaptés aux besoins et aux publics cibles ;

• Garantir la cohérence des pratiques et des standards Digital Learning au niveau du Groupe.

Conception pédagogique

• Analyser les besoins de formation et les traduire en objectifs pédagogiques clairs ;

• Structurer les contenus selon les principes de l'ingénierie pédagogique ;

• Concevoir des scénarios pédagogiques adaptés aux différents publics ;

• Transformer des informations techniques ou opérationnelles complexes en contenus simples, accessibles et facilement applicables ;

• Concevoir des quiz, évaluations, exercices et activités interactives ;

• Veiller à proposer des formations courtes, concrètes et adaptées aux réalités du terrain.

Création de contenus digitaux

Concevoir et produire différents supports pédagogiques, notamment :

• Modules e-learning ;

• Contenus de microlearning ;

• Vidéos de formation ;

• Tutoriels et vidéos « How to » ;

• Quiz et évaluations ;

• Activités interactives ;

• Contenus d'onboarding digital ;

• Supports visuels et aides opérationnelles.

• Coordonner la création des contenus avec les experts internes et, si nécessaire, avec des prestataires externes ;

• Garantir le respect des standards pédagogiques, graphiques et de communication du Groupe.

Gestion du LMS & des outils de formation

• Publier et maintenir les contenus dans l'environnement digital de formation ;

• Créer et gérer les formations, parcours et groupes d'apprenants ;

• Attribuer les formations en fonction des populations et des besoins métiers ;

• Assurer le suivi des parcours et des réalisations ;

• Maintenir le catalogue de formations digitales à jour ;

• Apporter un support aux utilisateurs et aux équipes Formation ;

• Tester les nouvelles fonctionnalités et contribuer à l'évolution des outils Digital Learning ;

• Collaborer avec les équipes IT et les fournisseurs externes en cas de problématique technique.

Déploiement des formations

• Organiser les campagnes de formation digitale dans les différents pays et départements ;

• Préparer les communications accompagnant le lancement des formations ;

• Veiller à ce que les collaborateurs et managers disposent de toutes les informations nécessaires ;

• Suivre les taux de participation et de c