Dossierbeheerder

Il y a 19 heures

Oudenaarde, Flanders, Belgique Accent Temps plein
Bedrijfsinformatie

Dit bedrijf heeft zich in bijna 75 jaar ontwikkeld tot een van de meest vooraanstaande automotive bedrijven in de Benelux. Met meer dan 5000 medewerkers die dagelijks werken aan de belofte "Voor mobiliteit, voor iedereen," zijn ze enorm trots. Met bijna 300 vestigingen in Nederland, België, Duitsland, Frankrijk, en Luxemburg, bieden ze veel meer dan alleen auto’s verkopen en onderhouden. Klanten kunnen hier terecht voor het complete mobiliteitspakket, van aankoop tot herstelling, van verzekering tot financiering, van leasecontracten tot laadoplossingen. Deze uitgebreide service onder één dak is hun kracht als werkgever. Ze zijn voortdurend op zoek naar talenten die hun passie voor mobiliteit delen en de verwachtingen van klanten willen overtreffen. Ongeacht het bedrijfsonderdeel waarin je aan de slag gaat, werken bij hen betekent werken in een gedreven familiebedrijf. Je krijgt een uitdagende baan met volop ruimte voor persoonlijke ontwikkeling. Deze onderneming blijft groeien en is sterk in expansie. Om deze groei te ondersteunen, zoeken ze talentvolle krachten om hun teams te versterken. Solliciteer en word onderdeel van een bedrijf dat vooroploopt in mobiliteit en klantgerichtheid.

Functieomschrijving
  • Centraal aanspreekpunt tussen klanten en het atelier
  • Vertalen van klantenvragen naar duidelijke werkopdrachten
  • Opvolgen en beheren van dossiers van start tot afronding
  • Administratieve verwerking en actualisatie van alle dossiergegevens
  • Ontvangen en verder helpen van klanten aan de balie
  • Inplannen en coördineren van vervangwagens
  • Opstellen van offertes en kostenramingen
  • Bestellen van onderdelen in overleg met de werkplaatsverantwoordelijke
  • Afstemmen met verantwoordelijken binnen de vestiging
  • Verzorgen van een correcte facturatie na uitvoering van de werken

Jouw profiel
Dit heb je nodig voor de job
  • Je voelt je thuis in een teamgerichte werkomgeving en draagt actief bij aan een vlotte samenwerking
  • Je schakelt vlot tussen verschillende taken en behoudt het overzicht
  • Je communiceert gemakkelijk en gaat professioneel om met klanten
  • Je werkt nauwkeurig en hebt oog voor kwaliteit
  • Je gaat vertrouwelijk om met informatie
  • Je toont initiatief en neemt verantwoordelijkheid
  • Je hebt een sterke administratieve basis en werkt gestructureerd
  • Ervaring met plannings- of dossiersoftware is een pluspunt
  • Affiniteit met de autosector of carrosserie-activiteiten is een meerwaarde
De ideale collega is iemand...
  • Een echte teamspeler die graag samenwerkt en collega’s ondersteunt
  • Iemand die vlot meerdere taken combineert en het overzicht bewaart
  • Sociaal en communicatief sterk, zowel naar klanten als collega’s
  • Nauwkeurig, kwaliteitsbewust en administratief sterk
  • Discreet en betrouwbaar in het omgaan met informatie
  • Proactief, gemotiveerd en hands-on ingesteld
  • Digitaal vaardig en snel weg met nieuwe systemen
  • Kennis van de autosector en/of carrosserie-activiteiten

Wij bieden jou
Je loon en extralegale voordelen

Er wordt een competitieve verloning voorzien, aangevuld met bijkomende extralegale voordelen conform de regelingen van de betreffende vestiging.

Zo zit het met je vakantie

Je plant je wettelijke vakantie in overleg, zonder vaste sluitingsperiodes.

Andere leuke voordelen

Een gezellige en collegiale sfeer.

Van spontane teamsfeer tot leuke personeelsactiviteiten, hier voel je je meteen welkom