Commercieel bediende | Koekelare

Functieomschrijving

Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten. Je bent dus het uithangbord van onze firma. Door telefoon en mail kunnen mensen je glimlach niet zien maar hij is er steeds want jij bent een vlotte gesprekspartner.

Samen met je collega neem je de bestellingen van klanten aan. Deze komen tot bij jou via telefonisch contact, mail of worden geplaatst via onze e-commerce. Je verwerkt deze correct in ons ERP-systeem. Nauwkeurigheid en controle is noodzakelijk want de ingave van de bestelling is de start van het volledige productieproces. Daarnaast controleer en communiceer je over de beschikbaarheid van de gevraagde producten. Na een grondige opleiding vind je moeiteloos je weg in ons assortiment.

Ten slotte benaderen klanten jou met vragen, problemen en feedback. Je bent klantgericht en zorgt ervoor dat de klant zich steeds gehoord en begrepen voelt. Problemen zie jij als uitdagingen die de best mogelijke oplossing verdienen. In eerste instantie probeer je dit zoveel mogelijk zelfstandig aan te pakken. Maar vanzelfsprekend sta je er nooit alleen voor. De verantwoordelijke staat je met raad en daad bij en collega’s van andere afdelingen ondersteunen je wanneer nodig.

Profiel

Wie zoeken we?

- Je hebt een secundair diploma of gelijkwaardig door ervaring.
- Een uitstekende kennis van het Nederlands en je kan je vlot uitdrukken in het Frans.
- Heb je reeds ervaring in een klantgerichte omgeving? Dan heb je een streepje voor.
- Goede kennis van MS Office.
- Je bent assertief en communiceert als de beste.
- Nauwkeurig en stipt, twee kenmerken die jou typeren.
- Door je aanstekelijk enthousiasme ben je een echte aanwinst voor het team en zorg je mee voor een aangename werksfeer.

Aanbod

Wat hebben we te bieden?

Onze klant biedt je de kans om aan de slag te gaan binnen een stabiele en groeiende familiale onderneming waar vertrouwen, betrokkenheid en een aangename werksfeer centraal staan.

- Een voltijdse functie met zicht op een vast contract na een succesvolle interimperiode.
- Een flexibel glijdend uurrooster dat bijdraagt aan een gezonde work-life balance.
- Een grondig opleidingstraject, waarna je de nodige verantwoordelijkheid en autonomie krijgt om je functie verder uit te bouwen.
- Tal van mogelijkheden voor persoonlijke en professionele ontwikkeling binnen de organisatie.
- Een werkomgeving die inzet op werkzekerheid, vertrouwen en ruimte voor eigen initiatief.
- Als familiebedrijf hecht onze klant veel belang aan een evenwicht tussen werk en privé. Weekendwerk is niet aan de orde en op feestdagen ben je steeds vrij. Daarnaast geniet je van 12 extra ADV-dagen bovenop het wettelijk verlof.
- Een competitief salarispakket afgestemd op jouw ervaring en competenties, aangevuld met regelmatige attenties en leuke bedrijfsevents.
- Een collegiale en mensgerichte werkomgeving waar samenwerken, respect en een positieve sfeer vooropstaan.

Praktisch: thuiswerk is binnen deze functie niet mogelijk.

Klinkt goed?
Klik dan op de knop "solliciteer", stuur je CV naar torhout.331@adecco.be of bel 050 23 06 00.
We kijken uit naar je sollicitatie

Toch niet helemaal jouw ding, maar ken je iemand die op zoek is naar een job?
Bezorg deze vacature

Kijk ook op onze website of volg ons op Facebook/Adecco West-Vlaanderen voor meer jobs.
Er zit vast iets bij voor jou