Field Service Engineer
Il y a 4 heures
Nivelles, Wallonia, Belgique
Michael Page
Temps plein
Gratuit avec email ou Google
Enregistrez cette offre et organisez votre recherche
Créez un compte gratuit pour enregistrer des offres d'emploi, créer des alertes et revenir à cette liste depuis votre tableau de bord.
Gratuit avec email ou Google
En continuant, vous acceptez nos Conditions d’utilisation & Politique de confidentialité.
En tant que Field Service Engineer, vous aurez les responsabilités suivantes :
- Diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques chez les clients afin d'assurer leur satisfaction
- Réaliser la maintenance corrective et préventive des équipements
- Installer les machines sur site client (SAT - Site Acceptance Test)
- Assurer la réparation et le dépannage des équipements
- Diagnostiquer de manière autonome les pannes mécaniques et électriques
- Former les clients à l'utilisation et à la maintenance des machines
- Répondre aux questions techniques des clients par téléphone et e-mail
- Assurer un support technique back-office via la hotline
- Développer et entretenir des relations durables avec les clients
- Remonter les retours clients afin d'améliorer les produits
- Contribuer à la promotion et la vente de pièces de rechange
Les qualités et compétences requises pour le poste de Field Service Engineer sont les suivantes :
- Critères indispensables :
- Diplôme d'ingénieur (idéalement ingénieur industriel orientation électromécanique)
- Première expérience dans un environnement industriel
- Expérience avec des machines industrielles
- Excellent niveau d'anglais (oral et écrit)
- Compétences techniques :
- Solides connaissances en électricité et mécanique
- Capacité à lire et interpréter des plans techniques
- Bonne compréhension des matériaux et des équipements industriels
- Excellentes capacités de diagnostic et résolution de problèmes
- Bonne maîtrise de Microsoft Office (Word, Excel, Outlook)
- Atouts supplémentaires :
- Expérience en service après-vente technique / support terrain
- Connaissances en français et/ou allemand
Le futur Field Service Engineer se verra offrir :
- Un environnement technique stimulant et international.
- Poste polyvalent combinant bureau, terrain et développement logiciel.
- Participation active à des projets techniques innovants.
- Forte autonomie et exposition à des missions internationales.
- Opportunités de développement professionnel et formations continues.