Client service medewerker | Voltijds | kennis logistiek

Functieomschrijving

Als Client service medewerker ben jij hét eerste aanspreekpunt voor onze klanten en partners. Je zorgt ervoor dat alles vlot en correct verloopt – zowel telefonisch als via mail.

Jouw takenpakket:
- Je beantwoordt inkomende telefoons en beheert de mailbox
- Je behandelt klachten met zorg en zoekt actief naar oplossingen
- Je maakt nauwkeurig facturen en creditnota’s op
- Je schakelt vlot tussen klanten, interne afdelingen en opdrachtgevers
- Je bewaakt de kwaliteit van onze dienstverlening en denkt graag mee over verbeteringen

Profiel

Wij zijn op zoek naar iemand die:
- Voltijds beschikbaar is (37u/week)
- Vlot communiceert in Nederlands, Frans en Engels, voornamelijk schriftelijk en af en toe telefonisch
- Zich thuis voelt in een dynamische werkomgeving
- Stressbestendig, flexibel en hands-on is ingesteld
- Sterk is in schriftelijke communicatie en administratief nauwkeurig werkt
- Ervaring heeft met Microsoft Office (Outlook, Word, Excel)

Aanbod

Wat bieden wij jou?
- Een boeiende rol in een internationale en groeiende logistieke organisatie
- Veelzijdige taken met ruimte voor initiatief
- Een aantrekkelijk verlofpakket: 30 verlofdagen op jaarbasis
- Een collegiale werksfeer waar teamwork en betrokkenheid centraal staan
- Thuiswerk is bespreekbaar na opleiding

Klaar voor een nieuwe uitdaging waarin klantgerichtheid en communicatie centraal staan?

Klik dan snel op de sollicitatieknop en laat van je horen
OF stuur je CV naar ninove.162@adecco.be