Client Officer
Il y a 5 heures
Zaventem, Flanders, Belgique
Michael Page
Temps plein
Gratuit avec email ou Google
Enregistrez cette offre et organisez votre recherche
Créez un compte gratuit pour enregistrer des offres d'emploi, créer des alertes et revenir à cette liste depuis votre tableau de bord.
Gratuit avec email ou Google
Als Client Officer ben je de schakel tussen de klanten en de interne organisatie. Je zorgt ervoor dat elke vraag correct, professioneel en efficiënt wordt behandeld. Jouw verantwoordelijkheden:
- Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en behandelt vragen die binnenkomen via de helpdesk.
- Je ondersteunt klanten bij vragen over de software en denkt actief mee over oplossingen.
- Je werkt dagelijks samen met collega's van IT en andere interne afdelingen.
- Je blijft op de hoogte van nieuwe functionaliteiten en ontwikkelingen binnen de aangeboden applicaties.
- Je ondersteunt bij het opstellen en up-to-date houden van gebruikersdocumentatie.
- Je draagt bij aan een optimale klanttevredenheid door een professionele en klantgerichte service.
Als Client Officer heb je het volgende profiel:
- Je hebt een klantgerichte instelling en denkt oplossingsgericht.
- Je bent analytisch en assertief
- Je bent vlot in het Nederlands en hebt een goede kennis van Engels en Frans.
- Je kunt goed overweg met computerprogramma's en administratieve systemen.
- Je bent enthousiast en gedreven om mee te bouwen aan het groeiverhaal van onze partner en je plaats te vinden binnen een hecht en gedreven team.
Wat mag je verwachten:
- Een voltijds contract van maandag tot vrijdag.
- Een marktconform salarispakket, aangevuld met extralegale voordelen.
- Een goede work-life balance in een flexibele werkomgeving.
- Intensieve begeleiding en opleiding on the-job.
- Een hecht team met ervaren teamleads en collega's die je ondersteunen.
- Een jonge en informele werksfeer waarin initiatief wordt gewaardeerd.
- Een moderne werkomgeving binnen een innovatieve sector.
- Doorgroeimogelijkheden binnen een ambitieus bedrijf.