Customer service automotive

Il y a 3 jours

Herentals, Flanders, Belgique Vivaldis Temps plein

Gratuit avec email ou Google

Enregistrez cette offre et organisez votre recherche

Créez un compte gratuit pour enregistrer des offres d'emploi, créer des alertes et revenir à cette liste depuis votre tableau de bord.

Gratuit avec email ou Google

Word jij onze nieuwe Callagent/Klantenadviseur Automotive?

🏠 Waar kom je terecht?

Ben jij een krak in klantencontact en heb je een hart voor auto's?

Voor een bekende speler in de automotive sector in Herentals zoeken wij een Klantenadviseur die de perfecte link vormt tussen de klant en de werkplaats.
Je komt terecht in een aangenaam en dynamisch team waar een professionele aanpak hand in hand gaat met een fijne werksfeer.

🛠️ Jouw dag als Callagent/Klantenadviseur

Je beantwoordt inkomende oproepen en verwerkt mails en websiteberichten met de nodige zorg.
Je luistert naar de vragen van klanten, analyseert hun situatie en geeft gericht technisch advies.
Je bepaalt welke acties nodig zijn, stelt de juiste werkorders op en plant afspraken in voor de werkplaats.
Je fungeert als een echte matchmaker: je beslist welke gespecialiseerde collega of dienst de klant het beste verder helpt.
Of het nu de eerste of de laatste oproep van de dag is: jij neemt elke telefoon op met een glimlach die de klant door de lijn heen kan voelen.

🎯 Wie ben jij?

Je hebt reeds ervaring binnen de automotive sector (of in een erkende garage).
Je beschikt over de nodige technische kennis om klanten correct te woord te staan.
Je hebt een relevante opleiding genoten in een technische of commerciële richting.
Je bent klantgericht, resultaatgericht en werkt uiterst nauwkeurig.
Je kunt vlot overweg met de MS Office-pakketten.
Je woont in de regio Herentals en houdt van een job met veel sociaal contact.

🎁 What’s in it for you?

Een voltijdse job van 40u per week, zonder avond- of weekendwerk
Je bouwt jaarlijks maar liefst 12 betaalde ADV-dagen op.
Je krijgt een persoonlijk opleidingstraject met een eigen coach en regelmatige evaluaties.
Je ontvangt maaltijdcheques als aanvulling op je loon.
Werken in een bruisende omgeving binnen de boeiende autowereld.

Overtuigd van deze vacature? Solliciteer dan snel via onderstaande knop of bel/schrijf naar Julie & Sam

geel@vivaldisoffice .be

014 14 10 84