Repairs Specialist

KONE BeLux est à la recherche d'un Repairs Tendering Specialist, responsable du suivi de votre portefeuille de clients dans votre domaine d'expertise. Grâce à votre connaissance des différents composants et processus, vous assurerez un suivi optimal de toutes les offres pour votre région. Vos responsabilités :

• Si des réparations de nos produits sont nécessaires, vous rassemblez toutes les informations pour préparer un devis correct pour nos clients afin qu'ils soient aidés de manière efficace et qualitative ;
• Vous assurez un bon suivi de la demande de devis à l'envoi du devis au client ;
• Vous répondez aux questions du client sur le devis et vous suivez de près votre portefeuille de clients.
• Vous maintenez un bon contact avec tous les clients et relancez les devis au bon moment si nécessaire.
• Vous êtes en contact régulier avec nos clients et notre personnel interne.

• Vous avez une expérience dans un poste similaire dans un environnement technique.
• Vous pouvez vous exprimer couramment en français, la connaissance de l'anglais et/ou du néerlandais est un atout.
• Vous maîtrise bien les outils informatiques (des connaissances en matière de CRM et de SAP sont un atout majeur).
• Vous êtes toujours à la recherche de possibilités d'élargir vos connaissances techniques et vous aimez être en contact avec les clients et les collègues.

• Un rôle très varié avec beaucoup d'autonomie et de nombreux contacts internes
• Vous travaillerez pour une entreprise multinationale à l'atmosphère familiale où le développement des employés est essentiel et où la mobilité interne est encouragée.
• Un salaire compétitif complété par des chèques repas, une assurance groupe et une assurance hospitalisation.