Commercial interne

Il y a 10 heures

Tournai, Wallonia, Belgique IMPACT Temps plein

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L’Entreprise

spécialiste en quincaillerie, outillage et jardinage.

Le Poste

Accueillir et conseiller les clients par téléphone, e-mail et au comptoir ;
Identifier leurs besoins et proposer les produits les plus adaptés ;
Réaliser les offres de prix et assurer leur suivi ;
Encoder et suivre les commandes clients ;
Répondre aux demandes techniques de premier niveau ;
Conseiller les clients sur les produits de quincaillerie, outillage et matériel technique ;
Assurer le suivi des demandes, réclamations et éventuels retours ;
Collaborer avec les équipes du magasin, des achats et de la logistique ;
Participer à la fidélisation et au développement de la clientèle professionnelle ;
Assurer un relais avec le commercial externe lorsque nécessaire.

Le Profil

Vous disposez d'une première expérience dans une fonction commerciale interne, vente ou service client ;
Vous avez un excellent contact client et aimez conseiller
Vous êtes à l'aise avec les produits techniques ;
Une expérience en quincaillerie, outillage, bricolage, construction, plomberie ou électricité constitue un sérieux atout ;

L'offre

Une fonction variée au sein d'une entreprise familiale reconnue dans la région de Tournai ;
Un environnement de travail convivial et professionnel ;
Un salaire en fonction de votre expérience et de vos compétences.