Service Desk Medewerker
Enregistrez cette offre et organisez votre recherche
Créez un compte gratuit pour enregistrer des offres d'emploi, créer des alertes et revenir à cette liste depuis votre tableau de bord.
De job
Als Service Desk Medewerker zorg je samen met je collega’s voor een vlotte en correcte afhandeling van alle administratieve processen rond onderhoud, herstellingen en technische interventies. Je bent een centrale schakel tussen klanten, Field Service Engineers en interne teams. De functie is gevarieerd: je combineert nauwkeurige administratieve opvolging met intensief klantencontact en speelt een sleutelrol in een efficiënte dienstverlening.Jouw takenpakket bestaat uit:
- Administratieve afhandeling — Je zorgt samen met collega’s voor een correcte opvolging van onderhoud, herstellingen en interventies.
- Centrale schakel — Je verbindt klanten, Field Service Engineers en interne teams.
- Combinatie van taken — Je combineert nauwkeurige administratie met intensief klantencontact voor een vlotte dienstverlening.
100%
Aanbod
Wat krijg jij hiervoor in de plaats?
- Je komt terecht in een groeiende en uitdagende omgeving waar er dagelijks vers fruit op de werkvloer aanwezig is
- Tal van evenementen waar je aan kan deelnemen (BBQ's, fietsgroep voor kom op tegen kanker)
- Je werkt in een functie met daguren van 8u30 tot 17u, er is geen weekendwerk
- Een bediendecontract van 40u per week met 32 vakantiedagen
- Een loonpakket op basis van ervaring tussen 3200-4200€ bruto per maand
- Maaltijdcheques van 7€ per gewerkte dag
- Een hospitalisatieverzekering en groepsverzekering met optie gewaarborgd inkomen.
- Een bonusregeling vanaf 1 jaar dienst.
Jouw profiel
Wie ben jij als Service Desk medewerker?
- Ruime ervaring in serviceadministratie, customer service of een gelijkaardige administratieve rol met klantencontact.
- Sterke voorkeur voor veel telefonisch klantencontact; voelt zich comfortabel in een communicatieve functie.
- Ervaring in een technische omgeving of medische sector is een troef.
- Vlot met ERP, CRM, SharePoint en Excel; kennis van Microsoft Dynamics 365 is een pluspunt.
- Nauwkeurig, georganiseerd en behoudt overzicht tijdens piekmomenten.
- Uitstekende kennis van het Frans, zowel mondeling als schriftelijk; essentieel voor dagelijks telefonisch contact naast kennis Nederlands.
- Analytisch ingesteld en denkt proactief mee over verbeteringen.
Het bedrijf
Onze klant is een dynamische organisatie die behoort tot een grote internationale groep, die in 10 landen actief is. In totaal tellen zij een 600 tal medewerkers en in België werken er daarvan 260 mensen. Ze zijn een grote verdeler van medische apparatuur in de Benelux.Op dit moment zijn ze op zoek naar een gemotiveerde Service Desk medewerker om het team te versterken in Aartselaar. Op termijn ( begin 2027) zal je werken vanuit de volledig nieuwe site in Willebroek. Ook deze verplaatsing mag voor jou dus geen probleem vormen.
Grootte218 werknemers
Jouw contractVast Contract
-
Service Desk Officer JP055102
Il y a 22 heures
Aartselaar, Flanders, Belgique ITProposal Temps pleinService Desk Officer | IT Support | Aartselaar We are looking for an experienced Service Desk Officer to join a Digital Service Desk team and provide first- and second-line IT support to approximately 1,450 employees and external partners. You will be part of a collaborative team and act as a key point of contact for users experiencing IT-related issues. Key...
-
Manager Service Desk JP055101
Il y a 1 jour
Aartselaar, Flanders, Belgique ITProposal Temps pleinManager Service Desk | IT Support Leadership & Team Transformation | Aartselaar We are looking for an experienced Interim Manager Service Desk to lead an established IT support team and drive a significant transformation in team culture, customer experience and service delivery. This is a hands-on leadership role combining people management, coaching, change...
-
Interim Manager Digital Service Desk Job ID:JP055101
Il y a 6 heures
Aartselaar, Flanders, Belgique ITProposal Temps pleinInterim Manager Digital Service Desk We are looking for an experienced IT Service Desk Manager to lead and coach an established Service Desk team while driving improvements in team culture, service quality, and operational support. The role combines leadership, change management, and hands-on technical expertise . Key Responsibilities Lead, coach, and...
-
IT Support Officer Service Desk
Il y a 6 heures
Aartselaar, Flanders, Belgique EngiFlex Temps pleinTaken en verantwoordelijkheden Als Service Desk Officer ben je het eerste aanspreekpunt voor medewerkers en externe partners bij IT-vragen. Je werkt in een service desk-team van 6 collega’s en biedt zowel eerste- als tweedelijnsondersteuning binnen afgesproken SLA’s. Gebruikers registreren hun vragen via TOPdesk, per e-mail of telefonisch. Daarnaast help...
-
IT Service Desk Officer Job ID: JP055102
Il y a 1 jour
Aartselaar, Flanders, Belgique ITProposal Temps pleinIT Service Desk Officer We are looking for an experienced IT Service Desk Officer to provide first- and second-line IT support to employees and external partners. You will handle user requests, troubleshoot hardware and software issues, and support the installation and configuration of Windows laptops. Key Responsibilities Provide 1st and 2nd line IT support...
-
Interim Service Desk Manager Job ID: JP054067
Il y a 2 jours
Aartselaar, Flanders, Belgique ITProposal Temps pleinJob Title: Interim Service Desk Manager Location: Aartselaar, Belgium (Hybrid) Contract Type: Interim / Project-Based We are seeking an experienced Interim Service Desk Manager with a strong background in IT support operations, team leadership, and organizational change management. This role combines operational involvement with strategic leadership to...
-
SERVICE SUPPORT MEDEWERKER
Il y a 3 heures
Aartselaar, Flanders, Belgique Adequat Temps pleinDeze internationale speler is een bedrijf dat medische technologie en hulpmiddelen levert aan ziekenhuizen en zorgprofessionals. Het specialiseert zich in de distributie, integratie en ondersteuning van medische apparatuur, software en diensten binnen verschillende medische domeinen zoals chirurgie, endoscopie, beeldvorming, intensive care en cardiologie....
-
Service Technieker
Il y a 6 heures
Aartselaar, Flanders, Belgique CTRL-F Temps pleinbFunctie /bbr /pAls Service Technieker ben je verantwoordelijk voor het onderhoud, de herstellingen en het oplossen van storingen bij verschillende klanten. /ppJe dagelijkse taken: /ppbr / /pulliUitvoeren van mechanisch en elektrisch onderhoud aan industriële installaties /liliDiagnoses stellen en technische problemen oplossen /liliHerstellingen uitvoeren...
-
Service Advisor Automotive
Il y a 7 heures
Aartselaar, Flanders, Belgique Accent Temps pleinBedrijfsinformatieDe groep verkoopt nieuwe merkwagens en specialiseert zich daarnaast in tweedehandswagens onder een eigen label.Voor dat aanbod koopt het professionele aankoopteam enkel de meest betrouwbare tweedehandswagens aan. Dankzij jarenlange ervaring is er een continue instroom uit binnen- en buitenland. Elke wagen doorloopt een controle op 113...
-
Customer Advisor néerlandophone
Il y a 3 heures
Aartselaar, Flanders, Belgique Groupe TRAVELFACTORY Temps pleinBeschikbaar in het Nederlands en Frans / Offre en néerlandais et Français A high number of candidates may make applications for this position, so make sure to send your CV and application through as soon as possible.Functie gevestigd in België OF in Nederland / Poste basé en Belgique OU aux Pays-BasAl 20 jaar stelt de TRAVELFACTORY Groep zich tot doel om...
