Functioneel Analist Dynamics 365

Werkomgeving De FOD Beleid en Ondersteuning (BOSA) draagt als centrale actor binnen de federale overheid bij tot een moderne overheid ten dienste van burgers en ondernemingen. Het Directoraat-generaal Rekrutering en Ontwikkeling (FOD BOSA) zorgt voor de omkadering van federale medewerkers, vanaf selectie en rekrutering tot het einde van hun loopbaan.A high...

Senior IT Program Manager – ERP Transformation (Freelance)Is this your next job Read the full description below to find out, and do not hesitate to make an application.Voor een grote organisatie in de Brusselse regio zijn we op zoek naar een ervaren Senior IT Program Manager om een strategisch ERP-transformatieprogramma te leiden.Startdatum: ASAPDuur: 220+...

About The Job... Als Functioneel Analist sta je centraal in de digitale innovatie bij Touring! Jouw rol? De behoeften van gebruikers begrijpen, analyseren en omzetten in concrete oplossingen. Dankzij jou blijven onze applicaties performant, intuïtief en klaar voor de uitdagingen van morgen. Jouw kerntaken Gebruikersbehoeften analyseren en structureren om...

Werkomgeving De FOD Beleid en Ondersteuning (BOSA) draagt als centrale actor binnen de federale overheid bij tot een moderne overheid ten dienste van burgers en ondernemingen. Het Directoraat-generaal Rekrutering en Ontwikkeling (FOD BOSA) zorgt voor de omkadering van federale medewerkers, vanaf selectie en rekrutering tot het einde van hun loopbaan.A high...

📋 Taken en verantwoordelijkhedenJe analyseert bedrijfsprocessen en gebruikersbehoeften en vertaalt die naar functionele vereisten.Je configureert Microsoft Dynamics 365 CRM en ondersteunt de implementatie van de oplossing.Je werkt mee aan stakeholderbeheer, gerichte communicatie, Customer Insights en casemanagement voor vragen, meldingen en klachten.Je...

📋 Taken en verantwoordelijkhedenJe vertaalt bedrijfsdoelstellingen naar een toekomstgerichte Dynamics 365-oplossing.Je werkt de functionele en logische architectuur uit voor stakeholderbeheer, VMK-casemanagement, kanaalintegratie, Customer Insights en kennisbeheer.Je definieert configuratie- en integratierichtlijnen en bewaakt de samenhang tussen...

13-08-2026 Brussels ## **Senior Tech Lead CRM Dynamics** Als Senior Tech Lead CRM ben je verantwoordelijk voor de technische leiding, het solution design en de coördinatie van de technische oplevering van het CRM-platform binnen Sales & Marketing. Je combineert hands-on technische expertise met architectuur en teambegeleiding. Zo zorg je ervoor dat de...

Jouw profiel Als Functional Consultant speel je een sleutelrol op het snijvlak van de business, functionele teams, solution architects en developers. Dit is nadrukkelijk een **functionele en procesgerichte rol** : ongeveer 90% van de opdracht focust op D365 Customer Service en de onderliggende serviceprocessen, aangevuld met een sterke business-facing...