Team Manager
Enregistrez cette offre et organisez votre recherche
Créez un compte gratuit pour enregistrer des offres d'emploi, créer des alertes et revenir à cette liste depuis votre tableau de bord.
En continuant, vous acceptez nos Conditions d’utilisation & Politique de confidentialité.
Als Team Manager voor het Avaya & Unify team ben je verantwoordelijk voor het volledige traject van onze klanten: van projectoplevering en service tot administratie en financiële opvolging. Je combineert technische expertise met zakelijk inzicht en zorgt samen met je team voor kwaliteit, klanttevredenheid en rendabiliteit. Je stuurt engineers en administratieve collega's aan, bewaakt processen en resultaten. Je vormt de brug tussen delivery, operations, sales en finance.
- Je begeleidt Avaya & Unify projecten van start tot oplevering en werkt hiervoor samen met projectmanagement rond planning en uitvoering.
- Je volgt de kwaliteit, timing en klanttevredenheid op en stuurt bij wanneer dat nodig is.
- Je organiseert en optimaliseert service & support binnen lopende contracten, inclusief remote engineering en technische ondersteuning.
- Je neemt verantwoordelijkheid voor incidenten en escalaties en ziet erop toe dat SLA's en KPI's worden behaald en waar mogelijk verbeterd.
- Je zorgt voor een correcte verwerking van orders, contracten, wijzigingen en facturatie, met aandacht voor kwaliteit en compliance.
- Je bewaakt de financiële resultaten, zoals kosten, marges en rendabiliteit, en onderneemt acties bij afwijkingen.
- Je stemt af met stakeholders (sales, operations, finance en vendors) en initieert verbeteringen in processen van intake tot facturatie.
- Bachelor- of masterdiploma met ongeveer 7 jaar relevante werkervaring.
- Ervaring met Unified Communications (bijvoorbeeld Avaya, Unify of vergelijkbare oplossingen).
- Kennis van service delivery, operations en administratieve processen.
- Ervaring met people management en coaching van teams.
- Sterk zakelijk en financieel inzicht (kostenbeheer, marges, rendabiliteit).
- Je bent analytisch, gestructureerd en resultaatgericht ingesteld. Daarnaast kan je snel schakelen tussen deepdive in details en een totaal overzicht.
- Combinatie van technische affiniteit, administratieve nauwkeurigheid en een zakelijke, klantgerichte houding.
- Je draagt continuous improvement voorop en bent proactief
Engineering, Facturering, Compliance, Projectoplevering, Planning, Projectmanagement, Vendors, Zakelijk inzicht, Kostenbeheer, Administratie, Verkoop, SEN, Coaching, Uitvoering, Administratie, Bezorging, People management, Avaya, KPI, Operations, Financiën
-
Team Manager Residential Solution Architecture
Il y a 3 heures
Mechelen, Flanders, Belgique Telenet Bvba Temps pleinTelenet zoekt een Team Manager Residential Solution Architecture Elke stream, elk smart home-toestel en elke naadloze wifi-verbinding in de woonkamer van onze klanten begint met een beslissing op het whiteboard van een architect. De technologie voor residentiële diensten staat nooit stil. Kijk- en surfgedrag evolueren voortdurend, verwachtingen rond...
-
Team Manager Residential Solution Architecture
Il y a 3 heures
Mechelen, Flanders, Belgique Telenet Temps pleinTelenet is looking for a Team Manager Residential Solution ArchitectureEvery stream, every smart-home device, every seamless WiFi connection in a customer's living room starts as a decision on an architect's whiteboard. As Team Manager Residential Solution Architecture, you lead the team that makes those decisions — turning strategy into the applications...
-
Team Manager
Il y a 19 heures
Mechelen, Flanders, Belgique Telenet Temps pleinAls Team Manager voor het Avaya & Unify team ben je verantwoordelijk voor het volledige traject van onze klanten: van projectoplevering en service tot administratie en financiële opvolging. Je combineert technische expertise met zakelijk inzicht en zorgt samen met je team voor kwaliteit, klanttevredenheid en rendabiliteit. Je stuurt engineers en...
-
Team Manager Product
Il y a 11 heures
Mechelen, Flanders, Belgique Telenet Temps pleinWelkom bij Wyre, een gloednieuw infrastructuurbedrijf op de markt met als missie het succesvol uitrollen van het netwerk van de toekomst. Wyre heeft haar intrede gemaakt op 1 juli 2023 en is ontstaan uit een krachtige samenwerking tussen twee toonaangevende bedrijven: Telenet en Fluvius. Bij Wyre streven we ernaar om een inclusieve omgeving te creëren waar...
-
Global Tax Manager — Build
Il y a 3 heures
Mechelen, Flanders, Belgique Austin Bright Temps pleinMechelen is de plek waar Austin Bright een Senior Tax Consultant zoekt die klaar is voor een volgende stap en ervaring heeft in internationale en corporate belastingen. Je werkt aan complex advies voor zowel globale ondernemingen als lokale klanten.Je zult een multidisciplinair team adviseren, coaching geven en actief meebouwen aan de verdere groei van de...
-
Enterprise Account Manager
Il y a 2 jours
Mechelen, Flanders, Belgique Plat4mation Temps plein 4 500 € - 6 200 € CDDThis role is for builders, not passengers. Plat4mation is a global ServiceNow Elite Partner helping complex organisations turn digital transformation into measurable business outcomes. We work with enterprise clients where scale, complexity and impact matter, and where senior stakeholders expect substance, not sales talk. We are looking for an Enterprise...
-
Business Manager
Il y a 4 jours
Mechelen, Flanders, Belgique Finsiders Temps pleinAls Business Manager ben jij de spil in het groeiverhaal van Finsiders. Binnen deze gevarieerde rol krijg je autonomie over jouw eigen divisie. Zo bouw je mee aan jouw eigen klantenportefeuille én sta je onze consultants bij. Vanuit het uniek businessmodel van Finsiders slagen we erin om de beste financiële talenten in de markt aan te trekken. We omkaderen...
-
Senior Key Account Manager
Il y a 3 jours
Mechelen, Flanders, Belgique SGS Temps pleinAt SGS, you can choose. First of all, out of our various vacancies. However, SGS also gives you another choice. Do you choose to expand or to enrich? We are not only looking for colleagues who can go in to depths of their discipline. We are equally as much looking for colleagues who we call ‘connectors’, people who can connect our diversity to our...
-
Toekomstige Inside Sales Team Leader
Il y a 1 jour
Mechelen, Flanders, Belgique Robert Bosch NV/SA Temps pleinBosch Thermotechnology, met haar merken Buderus en Bosch is een internationaal opererend bedrijf dat deel uitmaakt van de Bosch groep. Onze onderneming is gespecialiseerd in o.a. het verdelen van milieuvriendelijke, comfortabele, betrouwbare en geconnecteerde oplossingen voor de verwarming en de bereiding van warm water op gas, olie, met warmtepompen en met...
-
Global Study Manager
Il y a 2 jours
Mechelen, Flanders, Belgique Labcorp Temps pleinLabcorp is a global leader in laboratory services, providing the insights and answers that help healthcare providers, patients, researchers, pharmaceutical companies and health systems make confident decisions and improve outcomes. Through our unparalleled science, data, technology and laboratory network, we advance diagnostics, accelerate innovation and...
