Customer service planner
Enregistrez cette offre et organisez votre recherche
Créez un compte gratuit pour enregistrer des offres d'emploi, créer des alertes et revenir à cette liste depuis votre tableau de bord.
En continuant, vous acceptez nos Conditions d’utilisation & Politique de confidentialité.
Dit is een internationale technologiegroep gespecialiseerd in de ontwikkeling en productie van hoogtechnologische machines . Vanuit Kortrijk worden innovatieve machines ontwikkeld en gebouwd, waarbij sterk wordt ingezet op technologie, automatisering en kwaliteit . Als Customer Service Planner zorg jij ervoor dat service-interventies en installaties wereldwijd efficiënt georganiseerd worden. Je combineert planning met rechtstreeks klantencontact en werkt nauw samen met servicetechniekers en verschillende interne afdelingen.
Is this the next step in your career Find out if you are the right candidate by reading through the complete overview below.
Functieomschrijving Je functie bestaat voornamelijk uit twee grote luiken: installaties van nieuwe machines en service-interventies bij bestaande klanten .
Je bereidt nieuwe installaties voor samen met de klant, Sales en andere betrokken collega's.
Je stemt praktische vereisten en timing af en zorgt dat alles klaarstaat voor de installatie.
Je bepaalt welke servicetechniekers over de juiste kennis en competenties beschikken.
Je plant techniekers vanuit België of internationale vestigingen in.
Je volgt installaties nauwgezet op en houdt contact met de klant.
Je plant een team van een 10-tal servicetechniekers in voor interventies bij klanten.
Je combineert korte- en middellangetermijnplanning.
Je houdt rekening met beschikbaarheden, benodigde competenties en de situatie bij de klant.
Je bent het eerste aanspreekpunt voor servicetechniekers en ondersteunt hen bij hun opdrachten. xlxgzvr
Je onderhoudt rechtstreeks contact met internationale klanten .
Profiel Must haves Een diploma hoger onderwijs of gelijkwaardig door ervaring
Sterke organisatorische vaardigheden en zin voor planning
Interesse in techniek en machinebouw
Vlotte kennis van Nederlands en Engels
Communicatief sterk en comfortabel in rechtstreeks klantencontact
Je kan snel schakelen wanneer omstandigheden of prioriteiten plots veranderen
Je houdt overzicht en durft beslissingen nemen
Nice to haves Technische opleiding, bijvoorbeeld Elektromechanica
Eerste ervaring binnen planning, customer service of een technische omgeving
Kennis van Salesforce en/of Microsoft Dynamics AX
Ervaring met het plannen van techniekers of field service
Aanbod Van € 3.000 tot € 4.500 per maand Je krijgt de kans om een brede functie op te nemen binnen een internationale en hoogtechnologische omgeving.
Je mag rekenen op:
Een richtloon rond €4.500 bruto, afhankelijk van ervaring
Groepsverzekering
Hospitalisatieverzekering
CAO 90-bonus
Maaltijdcheques
Cafetariaplan
Je komt in een 40-uren week terecht waarbij je kan opstarten tussen 7u15 en 9u en kan stoppen ten vroegste om 16u. Daarnaast heb je 38 verlofdagen , Waar wacht je op? Solliciteer of stuur je cv naar
-
Customer Service Medewerker
Il y a 2 jours
Kortrijk, Flanders, Belgique Vivaldis Temps pleinFunctieJouw nieuwe uitdaging: Je belt naar bedrijven om een afspraak vast te leggen. Je bent het eerste contact van onze klant. Je voert een eerste commercieel gesprek over onze producten. Daarmee vul je de agenda voor een vertegenwoordiger voor de komende dagen.Je belt regio per regio. Je krijgt hiervoor de nodige tools en hulpmiddelen.Je beheert je...
-
Customer Service Representative
Il y a 2 jours
Kortrijk, Flanders, Belgique Inizio Engage Temps pleinCustomer Service Representative (Hybrid)Urgent hireWe are currently looking for a Customer Service Representative to join our team in a hybrid working model. This is an urgent position for a customer-focused professional with strong communication skills and an affinity for technical/software environments.Send your CV toPractical InformationHybrid role:...
-
Service Coördinator: Klantgerichte Technische Planner
Il y a 11 heures
Kortrijk, Flanders, Belgique Wearefaktor Temps pleinWearefaktor in Kortrijk zoekt een Service Coördinator die de verbinding vormt tussen klanten, medewerkers en de interne organisatie. Je vangt aanvragen op, plant interventies en volgt deze tijdig op, met aandacht voor prioriteiten en deadlines.Je combineert klantgerichtheid met technisch inzicht en organisatorisch talent. Je beheerst Nederlands en Frans,...
-
Customer Services Engineer
Il y a 4 jours
Kortrijk, Flanders, Belgique Barco Temps pleinCustomer Services Engineer Location: Mumbai, IN Experience: 3-6 Years. Job Location : Mumbai Job Description :- We are looking for a Customer Services Engineer to provide technical support, installation, maintenance, and customer training for professional AV solutions. The role is focused on delivering an excellent customer experience through effective...
-
Customer Service
Il y a 7 heures
Kortrijk, Flanders, Belgique Michael Page Temps pleinThe Customer Service & Customs Coordinator plays a key role in delivering an outstanding customer experience for international B2B clients while ensuring compliant and efficient cross-border trade operations.Please ensure you read the below overview and requirements for this employment opportunity completely.This position combines customer relationship...
-
Customer Service Medewerker NL/FR
Il y a 3 heures
Kortrijk, Flanders, Belgique Sales Talents Temps pleinBen jij klantgericht, administratief sterk en hou je ervan om verschillende dossiers tegelijk op te volgen? Zoek je een gevarieerde customer service functie waarin je dagelijks contact hebt met klanten én verschillende interne afdelingen? Dan is deze functie misschien iets voor jou.AlsCustomer Service Medewerkerben je een belangrijk aanspreekpunt voor...
-
Customer Service Medewerker
Il y a 3 heures
Kortrijk, Flanders, Belgique Sales Talents Temps pleinBen jij klantgericht, administratief sterk en hou je ervan om verschillende dossiers tegelijk op te volgen? Zoek je een gevarieerde customer service functie waarin je dagelijks contact hebt met klanten én verschillende interne afdelingen? AlsCustomer Service Medewerkerben je een belangrijk aanspreekpunt voor klanten en zorg je ervoor dat bestellingen en...
-
BEDIENDE - Customer Service Medewerker (Nederlands-Frans)
Il y a 3 heures
Kortrijk, Flanders, Belgique Sales Talents Temps pleinBen jij klantgericht, administratief sterk en hou je ervan om verschillende dossiers tegelijk op te volgen? Zoek je een gevarieerde customer service functie waarin je dagelijks contact hebt met klanten én verschillende interne afdelingen? AlsCustomer Service Medewerkerben je een belangrijk aanspreekpunt voor klanten en zorg je ervoor dat bestellingen en...
-
Customer service medewerker Frans
Il y a 3 heures
Kortrijk, Flanders, Belgique Sales Talents Temps pleinBen jij klantgericht, administratief sterk en hou je ervan om verschillende dossiers tegelijk op te volgen? Zoek je een gevarieerde customer service functie waarin je dagelijks contact hebt met klanten én verschillende interne afdelingen? AlsCustomer Service Medewerkerben je een belangrijk aanspreekpunt voor klanten en zorg je ervoor dat bestellingen en...
-
Team Coach
Il y a 1 jour
Kortrijk, Flanders, Belgique Jobat Temps pleinJobat in Kortrijk zoekt een Teamcoach Customer Service om dagelijkse begeleiding van een call agents team te verzorgen en klantprojecten te beheren. Je zorgt voor een soepele opstart, opvolging van planning en levert kwalitatieve dienstverlening aan klanten.Je coördineert taken, geeft gerichte feedback en bewaakt KPI's. Samenwerking met interne collega’s...