IT Incident
Enregistrez cette offre et organisez votre recherche
Créez un compte gratuit pour enregistrer des offres d'emploi, créer des alertes et revenir à cette liste depuis votre tableau de bord.
En continuant, vous acceptez nos Conditions d’utilisation & Politique de confidentialité.
Werken in de Infrastructure & Operations Tribe
Hou je ervan om complexe problemen op te lossen, teams te coördineren tijdens kritieke situaties en processen continu te verbeteren? Dan is deze rol iets voor jou.
Als Incident & Problem Manager maak je deel uit van het Central Operations-team, het kloppend hart van onze operationele organisatie. Samen met collega's uit IT, het vaste netwerk en het mobiele netwerk zorg je ervoor dat onze diensten betrouwbaar, beschikbaar en performant blijven. Je komt terecht in een dynamische omgeving waar geen enkele dag hetzelfde is en waar jouw impact direct voelbaar is binnen de organisatie. Dit is geen people manager rol.
- Je coördineert incidenten en serviceonderbrekingen en zorgt voor duidelijke communicatie naar alle stakeholders.
- Je waakt over een correcte opvolging van incidenten binnen de afgesproken SLA's.
- Je bent het aanspreekpunt voor escalaties vanuit de business.
- Je staat in voor de root cause analyses en stuurt zowel reactief als proactief problem management aan.
- Je werkt samen met teams uit IT, vaste en mobiele netwerken om de betrouwbaarheid van onze diensten te verhogen.
- Je neemt deel aan een permanentie regeling en ondersteunt operationele readiness voor projecten en veranderingen
Je combineert een analytische mindset met sterke communicatieve vaardigheden.
- Je hebt enkele jaren ervaring binnen Incident Management, Problem Management, Operations of een gelijkaardige omgeving.
- Je behaalde een bachelor- of masterdiploma, of beschikt over gelijkwaardige ervaring.
- Je hebt kennis van IT-omgevingen en ITIL-processen.
- Je kan technische informatie vertalen naar duidelijke businesscommunicatie.
- Je blijft rustig en doelgericht functioneren onder druk.
- Je bent leergierig, neemt initiatief en hebt een sterke focus op continue verbetering.
- Je communiceert vlot in het Engels en werkt graag samen met verschillende stakeholders en teams
Business, Communicatie, Communicatie, Engelse taal, Analyse, Incident Management, Management, Netwerken, Operations, Vertaling, ROOT
-
IT Incident
Il y a 3 heures
Mechelen, Flanders, Belgique Telenet Bvba Temps pleinWerken in de Infrastructure & Operations Tribe Hou je ervan om complexe problemen op te lossen, teams te coördineren tijdens kritieke situaties en processen continu te verbeteren? Dan is deze rol iets voor jou.Als Incident & Problem Manager maak je deel uit van het Central Operations-team, het kloppend hart van onze operationele organisatie. Samen met...
-
Service Desk Analyst
Il y a 11 heures
Mechelen, Flanders, Belgique Michael Page Temps pleinAs a Service Desk Analyst / IT Support Engineer (L1/L2), your responsibilities will include: Providing first and second-line IT support to end users. Managing incidents, service requests, and technical queries in line with established processes and service level agreements. Troubleshooting hardware, software, network, and Microsoft 365-related...
-
Telco Cloud Operations Engineer
Il y a 6 heures
Mechelen, Flanders, Belgique Telenet Temps pleinWorking in the Telco Cloud team The Telco Cloud platform is the foundation that runs Telenet's network and 5G services for millions of customers. As an Operations Engineer in our Telco Cloud team, you help keep that foundation stable, fast and secure. And you make it easier for other teams to build on it. You will work in a close-knit squad that supports...
-
Software Engineer
Il y a 2 jours
Mechelen, Flanders, Belgique Randstad Digital Temps pleinVoor één van onze klanten, een grote en toonaangevende speler in de retailsector, zijn wij op zoek naar een gedreven Medior Software Engineer (COBOL). In deze rol werk je aan de applicaties die de B2B-samenwerking met zelfstandige ondernemers en retailpartners gestroomlijnd en efficiënt laten verlopen. Je komt terecht in een hecht, ervaren team van zo'n...
-
Operations Maintenance Service Engineer
Il y a 3 heures
Mechelen, Flanders, Belgique Jobspreader Temps pleinE.ON Power Plants Belgium bvba E.ON Power Plants Belgium BV (EPPB), a subsidiary of E.ON Energy Projects GmbH, develops, builds, finances and operates decentralised energy generation plants for industrial customers in Belgium and the Netherlands. Since 2000, we realised projects of more than 1 gigawatt across Europe, of which four in the Benelux. Offered and...
-
Service Engineer Energieerzeugung Anlagen
Il y a 3 heures
Mechelen, Flanders, Belgique Jobspreader Temps pleinE.ON Power Plants Belgium bvbaThe following information provides an overview of the skills, qualities, and qualifications needed for this role.E.ON Power Plants Belgium BV (EPPB), a subsidiary of E.ON Energy Projects GmbH, develops, builds, finances and operates decentralised energy generation plants for industrial customers in Belgium and the Netherlands....
-
Anlagen Service Engineer Operations
Il y a 3 heures
Mechelen, Flanders, Belgique Jobspreader Temps pleinE.ON Power Plants Belgium bvba The following information provides an overview of the skills, qualities, and qualifications needed for this role.E.ON Power Plants Belgium BV (EPPB), a subsidiary of E.ON Energy Projects GmbH, develops, builds, finances and operates decentralised energy generation plants for industrial customers in Belgium and the Netherlands....
-
Anlagen Service Engineer Operations
Il y a 16 heures
Mechelen, Flanders, Belgique E.ON Power Plants Belgium bvba Temps pleinE.ON Power Plants Belgium bvba E.ON Power Plants Belgium BV (EPPB), a subsidiary of E.ON Energy Projects GmbH, develops, builds, finances and operates decentralised energy generation plants for industrial customers in Belgium and the Netherlands. Since 2000, we realised projects of more than 1 gigawatt across Europe, of which four in the Benelux. Offered...
-
Operations Maintenance Service Engineer
Il y a 2 jours
Mechelen, Flanders, Belgique E.ON Power Plants Belgium bvba Temps pleinE.ON Power Plants Belgium bvba E.ON Power Plants Belgium BV (EPPB), a subsidiary of E.ON Energy Projects GmbH, develops, builds, finances and operates decentralised energy generation plants for industrial customers in Belgium and the Netherlands. Since 2000, we realised projects of more than 1 gigawatt across Europe, of which four in the Benelux. Offered...
-
Service Engineer Energieerzeugung Anlagen
Il y a 2 jours
Mechelen, Flanders, Belgique E.ON Power Plants Belgium bvba Temps pleinE.ON Power Plants Belgium bvba E.ON Power Plants Belgium BV (EPPB), a subsidiary of E.ON Energy Projects GmbH, develops, builds, finances and operates decentralised energy generation plants for industrial customers in Belgium and the Netherlands. Since 2000, we realised projects of more than 1 gigawatt across Europe, of which four in the Benelux. Offered...