Senior IT Project Manager – Salesforce
Enregistrez cette offre et organisez votre recherche
Créez un compte gratuit pour enregistrer des offres d'emploi, créer des alertes et revenir à cette liste depuis votre tableau de bord.
En continuant, vous acceptez nos Conditions d’utilisation & Politique de confidentialité.
De organisatie implementeert een meerjarig digitaal transformatieprogramma om haar IT- en dataomgeving te moderniseren, bedrijfsprocessen te verbeteren en interne capaciteiten te versterken. Het programma wordt gecoördineerd door de Head of Transformation (Digital Strategy Manager), ondersteund door IT-, Data- en PMO-managers, een Business Partner / Functioneel Analist en een Architecture Review Board (ARB).
Missie
- Leiden van Salesforce / CRM-projecten van initiatie tot implementatie en operationele overdracht.
- Beheren van scope, planning, kwaliteit, risico's en afhankelijkheden.
- Coördineren van Salesforce-specialisten, IT/Data-teams, business stakeholders en externe leveranciers.
- Toezicht houden op CRM-configuratie, maatwerk, integratie en datamigratieactiviteiten.
- Zorgen voor afstemming tussen CRM-oplossingen, bedrijfsprocessen en enterprise architectuur.
- Coördineren van testen, gebruikersacceptatie, uitrol en overgang naar RUN.
- Beheren van afhankelijkheden met andere applicaties, platformen en digitale transformatieprojecten.
- Zorgen voor duidelijke rapportering, tijdige escalatie en naleving van programmabeheer.
- Anticiperen op leveringsproblemen en pragmatische corrigerende acties voorstellen.
- Minimaal 10 jaar ervaring in IT-projectmanagement.
- Minimaal 5 jaar bewezen ervaring met Salesforce / CRM-projectlevering.
- Succesvolle levering van minstens twee significante Salesforce-implementatie-, migratie- of transformatieprojecten.
- Sterk begrip van Salesforce-architectuur, CRM-processen en integratie-uitdagingen.
- Ervaring met het aansturen van multidisciplinaire teams en externe implementatiepartners.
- Bewezen ervaring in complexe, multi-stakeholder en matrixorganisaties.
- Sterk zakelijk en IT-inzicht.
- Ervaring in de publieke sector is een pluspunt.
Vaardigheden
- API/middleware/systeemintegratie (Advanced)
- Cloud (Advanced)
- CRM-integratie & datamigratie (Expert)
- Interpersoonlijke vaardigheden (Expert)
- Salesforce Platform & Integratie (Advanced)
- Nederlands (Beperkte werkvaardigheid)
- Engels (Professionele werkvaardigheid)