Référent structuration et transmission des pratiques de recherche de fuite

Chaque jour, 2.4 millions de particuliers, d'entreprises et de collectivités wallonnes comptent sur la qualité et la performance de nos services pour répondre à leurs besoins en eau. Cette ressource naturelle indispensable à notre vie sociale et économique est pourtant limitée et constitue un défi majeur d'aujourd'hui et de demain.

Pour le relever, en tant que leader wallon du secteur et conscients de la responsabilité qui est la nôtre, la SWDE s'engage au quotidien à maîtriser l'ensemble de ses métiers : la production, la distribution, la sécurité de l'approvisionnement, la modernisation des réseaux, la création et la maintenance d'infrastructures complexes nécessaires à l'acheminement de l'eau chez ses clients, le tout en garantissant l'accès à l'eau grâce à un prix abordable.

C'est pourquoi nous considérons nos membres du personnel comme une autre ressource précieuse. Nous nous engageons à leur proposer des jobs passionnants, remplis de sens et de défis techniques et technologiques. Nous mettons à leur disposition un cadre de travail de qualité et convivial, tout en veillant à leur épanouissement, développement et évolution personnels. Postule et rejoins-nous pour relever les défis de demain

Vous aimez comprendre comment les choses fonctionnent, observer le travail sur le terrain et transformer des expériences concrètes en méthodes utiles à tous ?

La SWDE recherche une personne curieuse, dynamique et à l'aise avec les équipes opérationnelles pour faire progresser ses pratiques de recherche de fuites.

Ce poste s'inscrit dans le développement de Dr Leak, la démarche mise en place par la SWDE pour mieux détecter et localiser les fuites sur les réseaux d'eau. Elle combine l'expérience des équipes de terrain, l'utilisation des données, de nouveaux outils technologiques et le partage de méthodes communes. À terme, l'expertise ainsi développée pourra également servir à accompagner d'autres opérateurs de l'eau.

Vous ne devez pas être expert·e en recherche de fuites dès votre arrivée. Vous découvrirez progressivement le métier aux côtés de nos fontainiers, de nos spécialistes et des partenaires du projet.

Mission

Une grande partie du savoir-faire en recherche de fuites repose aujourd'hui sur l'expérience des équipes de terrain. Votre rôle sera d'aller à leur rencontre, de comprendre leurs méthodes et d'aider la SWDE à mieux structurer, partager et développer cette expertise.

Votre travail combinera des observations sur le terrain, des échanges avec les équipes, de l'analyse et le développement de nouveaux outils et méthodes.

Concrètement, vous serez amené(e) à :

Comprendre les pratiques de terrain

• Accompagner les équipes sur le terrain pour comprendre et comparer leurs pratiques,
• Recueillir leurs retours d'expérience, difficultés et bonnes idées,
• Identifier les méthodes efficaces et proposer des pistes d'amélioration.

Structurer et transmettre les savoir-faire

• Formaliser les bonnes pratiques dans des supports simples et utiles,
• Organiser le partage d'expérience et animer une communauté de pratiques,
• Accompagner les équipes dans leur progression.

Faire progresser les méthodes et l'organisation

• Analyser et harmoniser les pratiques en tenant compte des réalités du terrain,
• Définir des objectifs et des indicateurs de progression,
• Accompagner l'adoption de nouvelles méthodes et assurer une veille sur les évolutions du métier,
• Formuler des recommandations et présenter les avancées du projet.

Contribuer au développement de Dr Leak

• Participer au développement d'une démarche structurée d'accompagnement en recherche de fuites,
• Contribuer à définir les méthodes, les outils et les supports nécessaires,
• Participer à des démonstrations, des formations ou des actions d'accompagnement,
• Aider à transformer l'expertise de la SWDE en un service reproductible et évolutif,
• Contribuer, à terme, au développement d'une offre destinée à d'autres opérateurs de l'eau.

Profil

Vous êtes titulaire d'un master à orientation technique. Vous êtes jeune diplômé(e) ou disposez d'une première expérience professionnelle. Une expérience en recherche de fuites ou dans le secteur de l'eau constitue un atout, mais elle n'est pas indispensable. Une formation et un accompagnement vous permettront d'acquérir progressivement les connaissances nécessaires.

Ce qui compte surtout pour nous :

• Vous aimez aller sur le terrain et comprendre concrètement le travail des équipes,
• Vous êtes curieux(se) et apprenez rapidement,
• Vous savez écouter, poser les bonnes questions et créer une relation de confiance,
• Vous êtes capable de prendre du recul et de