IT Application Support Engineer

Help mee bouwen aan de digitale toekomst van Rubio Monocoat

Below covers everything you need to know about what this opportunity entails, as well as what is expected from applicants.

Bij Rubio Monocoat geloven we dat technologie een belangrijke motor is achter onze internationale groei. Daarom investeren we volop in de digitalisering van onze processen en systemen. Om onze collega's wereldwijd optimaal te ondersteunen, zijn we op zoek naar een Junior IT Application Support Engineer die energie krijgt van het oplossen van problemen, het verbeteren van applicaties en het ondersteunen van gebruikers.

Je komt terecht in een hecht IT-team waar samenwerking, kennisdeling en initiatief centraal staan. Of je nu net bent afgestudeerd of al enkele jaren ervaring hebt: als jij nieuwsgierig bent naar technologie en graag blijft leren, dan leren wij jou graag de rest.

Wat ga je doen?

Als Junior IT Application Support Engineer zorg jij ervoor dat onze businessapplicaties betrouwbaar blijven functioneren en dat collega's snel weer verder kunnen wanneer ze een vraag of probleem hebben.

Je houdt je onder andere bezig met:

• Het bieden van eerstelijns ondersteuning voor onze belangrijkste bedrijfsapplicaties, waaronder Microsoft Dynamics 365 Business Central, Power BI, en n8n.
• Het registreren, analyseren en oplossen van gebruikersvragen en incidenten. Complexere vraagstukken pak je samen op met je IT-collega's of externe partners.
• Het proactief monitoren van onze applicaties en integraties, zodat mogelijke verstoringen tijdig worden opgemerkt en opgelost.
• Het continu verbeteren van onze applicaties door mee te denken over optimalisaties, nieuwe functionaliteiten te testen en gebruikers te begeleiden bij veranderingen.
• Het ondersteunen van IT-projecten waarbij nieuwe applicaties of verbeteringen worden uitgerold binnen onze internationale organisatie.
• Het verder ontwikkelen van je technische kennis. Na een grondige inwerkperiode krijg je de mogelijkheid om zelf automatiseringen en integraties uit te werken binnen onze n8n-omgeving.

Wie ben jij?

Je bent iemand die graag begrijpt hoe systemen werken en voldoening haalt uit het oplossen van technische uitdagingen. Je bent nieuwsgierig, servicegericht en vindt het leuk om collega's verder te helpen.

Daarnaast breng je het volgende mee:

• Een professionele bachelor in een IT-gerelateerde richting.
• Een sterke interesse in bedrijfsapplicaties en digitale processen.
• Een analytische manier van denken en een oplossingsgerichte mindset.
• Een proactieve houding en de motivatie om jezelf continu verder te ontwikkelen.
• Goede communicatieve vaardigheden en een klantgerichte instelling.
• Een uitstekende beheersing van het Nederlands en een goede kennis van het Engels. Kennis van het Frans is mooi meegenomen.

Ervaring met Microsoft Dynamics 365 Business Central, Power BI of andere ERP-systemen is zeker een plus, maar geen vereiste. Wij investeren graag in jouw ontwikkeling.

Wat mag je van ons verwachten?

Bij Rubio Monocoat krijg je de kans om écht impact te maken binnen een internationaal groeibedrijf dat innovatie hoog in het vaandel draagt.

Je komt terecht in een betrokken IT-team waar ruimte is voor initiatief, persoonlijke ontwikkeling en het delen van kennis. We bieden je een uitdagende functie waarin je dagelijks bijleert, verantwoordelijkheid krijgt en meebouwt aan de verdere digitalisering van onze organisatie. xlxgzvr

Daarbovenop mag je rekenen op een aantrekkelijk salaris, een uitgebreid pakket aan extralegale voordelen en een werkomgeving waar ondernemerschap, duurzaamheid en samenwerking centraal staan.