Team Leader – It Support
Enregistrez cette offre et organisez votre recherche
Créez un compte gratuit pour enregistrer des offres d'emploi, créer des alertes et revenir à cette liste depuis votre tableau de bord.
We're hiring: Team Leader – IT Support
Read the overview of this opportunity to understand what skills, including and relevant soft skills and software package proficiencies, are required.
Brussels, Belgium
Fully onsite
Full-time
We are looking for an experienced Team Leader – IT Support to lead and coordinate an onsite IT support team in Brussels.
If you combine strong people leadership with hands-on experience in IT support and service operations, this could be a great next step.
What will you be doing?
Lead, coach, and develop a team of onsite IT Support professionals
Manage shifts, workloads, resources, holidays, and operational priorities
Monitor service performance, SLAs, quality standards, and operational risks
Oversee escalations, incident handling, and problem-reporting processes
Act as a senior escalation point for complex end-user IT support issues
Track operational activities and provide accurate management reporting
Coordinate change activities relating to IT assets and support processes
Lead small to medium-sized IT improvement and deployment initiatives
Identify opportunities to continuously improve service quality and efficiency
Work closely with end-users, management, technical teams, and other stakeholders
What are we looking for?
Bachelor's degree + at least 7 years of Team Leader experience, OR a Master's degree + at least 5 years of Team Leader experience
Extensive experience leading onsite / Proximity IT Support teams
Previous hands-on experience in end-user IT support
Strong leadership, coaching, and team-management capabilities
Experience managing IT services against SLAs and quality targets
Strong operational and project coordination skills
Good knowledge of ITIL / IT Service Management practices
Professional proficiency in French and English
A proactive, resilient, and continuous-improvement mindset
Nice to have
- ITIL 4 certification
- Experience within large-scale, complex, international, or highly structured IT environments
- Experience with IT asset, hardware deployment, or end-user infrastructure initiatives
This position is fully onsite in Brussels. xlxgzvr
Interested in leading an IT support operation where you can combine technical expertise, people leadership, and continuous improvement? We'd be happy to hear from you.
#Hiring #ITSupport #TeamLeader #ITJobs #BrusselsJobs #ITIL #ITSM #TechnicalSupport #ITOperations #Leadership
-
IT Domain Team Lead
Il y a 2 heures
Saint-Gilles, Brussels, Belgique Smals Temps pleinChez Smals, plus de 2000 professionnels façonnent, chaque jour, l'avenir en s'investissant dans « l'ICT for Society ». Ces systèmes ICT de pointe permettent à nos clients de garantir des services encore plus performants dans des domaines tels que le travail, la famille et la santé. À terme, eHealth, une plateforme d'échange sécurisée dédiée aux...
-
Smals - It Domain Team Lead
Il y a 9 heures
Saint-Gilles, Brussels, Belgique Smals Temps pleinUw rol Je maakt deel uit van een multidisciplinair team waarin verschillende expertises samenkomen om een optimaal beheer van het IT-domein te verzekeren.The following information provides an overview of the skills, qualities, and qualifications needed for this role.Als IT Domain Team Lead ben je verantwoordelijk voor de ontwikkelingsteams binnen jouw domein...
-
Warehouse Team Lead
Il y a 2 heures
Saint-Gilles, Brussels, Belgique LinkedIn Temps pleinJD Logistics is seeking a motivated and experienced Warehouse Team Leader to oversee daily warehouse operations and lead a team in achieving high standards of safety, productivity, and customer satisfaction. The successful candidate will coordinate warehouse activities, ensure efficient workflow, and support continuous improvement initiatives in a fast-paced...
-
Planning Team Leader
Il y a 2 heures
Saint-Gilles, Brussels, Belgique Smals Temps pleinMeer dan 2000 professionals omarmen bij Smals elke dag de toekomst door zich in te zetten voor ICT for Society. Hoogtechnologische ICT-systemen zorgen voor meer efficiëntie in de belangrijke sociale verantwoordelijkheidsdomeinen van onze klanten zoals werk, gezin en gezondheid. Het eHealthplatform, een beveiligd uitwisselingsplatform voor medische...
-
Team Leader Planning
Il y a 4 heures
Saint-Gilles, Brussels, Belgique Smals Temps pleinMeer dan 2000 professionals omarmen bij Smals elke dag de toekomst door zich in te zetten voor ICT for Society. Hoogtechnologische ICT-systemen zorgen voor meer efficiëntie in de belangrijke sociale verantwoordelijkheidsdomeinen van onze klanten zoals werk, gezin en gezondheid. Het eHealthplatform, een beveiligd uitwisselingsplatform voor medische...
-
Team Leader Databases
Il y a 2 heures
Saint-Gilles, Brussels, Belgique Smals Temps pleinSmals realiseert innovatieve ICT-projecten in e-government en e-health voor instellingen uit de sociale zekerheid en de gezondheidszorg. 'ICT for society' is voor Smals meer dan een slogan: alle projecten hebben een positieve maatschappelijke impact. Zo bouwt Smals mee aan het portaal van de sociale zekerheid en het eHealth-platform. Grensverleggende...
-
Project Lead Team Lead Collaboration Systems
Il y a 2 heures
Saint-Gilles, Brussels, Belgique OneSource Consulting Temps pleinJOB TITLE: PROJECT LEAD TEAM LEAD COLLABORATION SYSTEMS (M365) LANGUAGES REQUIRED: DUTCH, FRENCH, ENGLISH LOCATION: 1060 BRUSSELS, BELGIUM MODE OF WORK: FULL TIME AND HYBRID (2-3 DAYS ONSITE PER WEEK) CONTRACT DURATION: ASAP - 31/12/2027+POSSIBLE OF EXTENSION JOB DESCRIPTION: - As a project manager, you will lead various IT implementation projects from...
-
Team Lead Datawarehouse
Il y a 8 heures
Saint-Gilles, Brussels, Belgique Smals Temps pleinMeer dan 2000 professionals omarmen bij Smals elke dag de toekomst door zich in te zetten voor ICT for Society. Hoogtechnologische ICT-systemen zorgen voor meer efficiëntie in de belangrijke sociale verantwoordelijkheidsdomeinen van onze klanten zoals werk, gezin en gezondheid. Het eHealthplatform, een beveiligd uitwisselingsplatform voor medische...
-
Smals - Team Leader Databases
Il y a 6 heures
Saint-Gilles, Brussels, Belgique Smals Temps pleinUw rol Als Teamleader Databases definieer je objectieven en sta je in voor het people management door medewerkers te begeleiden, te coachen en te motiveren.Are you the right applicant for this opportunity Find out by reading through the role overview below.Je moedigt je medewerkers aan in hun persoonlijke ontwikkeling.Je waakt daarnaast over een continue...
-
Ag Insurance
Il y a 6 heures
Saint-Gilles, Brussels, Belgique AG Insurance Temps pleinEen werkplek waar je zelf het heft in handen mag nemen.Interested in this role You can find all the relevant information in the description below.Waar iedereen je aanmoedigt om te tonen wat jij in je mars hebt.Waar je de beste versie van jezelf kán en mág zijn.Waar je gestimuleerd wordt om te groeien.En waar je collega's samen met jou hun schouders zetten...
