Customer Data Analyst

Wat ga je doenbrPlease ensure you read the below overview and requirements for this employment opportunity completely.brpAls Audience Analyst word je betrokken in het hart van Delhaizes marketingactivteiten, namelijk de customer data. Je gaat aan de slag met onze eigen (1st party) klantendata en maakt je deze volledig eigen. Via gerichte analyses, het identificeren van commerciele opportuniteiten en detecteren van patronen zorg je voor een essentiële meerwaarde naar onze interne en externe stakeholders toe. Jouw input is immers van essentieel belang om enerzijds de klantenbetrokkenheid te verhogen alsook de interne strategische richtlijnen verder vorm te geven. /p pstrongJouw

verantwoordelijkheden:
/strong /p ulliJe verzamelt, structureert en onderhoudt een breed scala aan marketingdatasources (klantgegevens, campagnedata, prestatiedashboards,… ). /liliOp basis hiervan lever je actiegerichte inzichten om de marketingbesluitvorming te ondersteunen. /liliJe reageert op ad-hoc dataverzoeken van jouw collega-marketeers, gaande van eenvoudige query’s tot meer geavanceerde analyses. /liliJe analyseert grondig het klantgedrag, de prestaties van verschillende kanalen en de efficiëntie van de marketingfunnel. /lilipJe detecteert proactief trends, patronen en opportuniteiten in data om gerichte targeting, personalisatie en de optimalisatie van campagnes te ondersteunen. /p /liliJe maakt rapporten op met duidelijke conclusies en inzichten en je zorgt voor continue optimalisatie, en dit met de ondersteuning van DA, Local IT en de groep. /liliJe waarborgt de kwaliteit, consistentie en nauwkeurigheid van data en rapporten, inclusief correcte metricdefinities, zodat het marketingteam kan steunen op betrouwbare inzichten en besluitvorming. /liliJe kijkt erop toe dat de principes voor databeheer en GDPR-richtlijnen worden nageleefd en verbeterd, in samenwerking met DA. /liliJe werkt samen met je marketingcollega’s om relevante KPI’s te definiëren en zorgt voor een consistente meting over alle campagnes heen. /liliDaarnaast train je je (marketing)collega’s in het effectief gebruiken van dashboards en rapporten, zodat ze zich deze volledig eigen maken en goed begrijpen. /liliJe komt terecht in het growth team en rapporteert aan de Audience, Segmentation and Data Manager. /li /ulWie ben jijbrulliJe behaalde een masterdiploma in bijvoorbeeld economie, management, commerciële wetenschappen, psychologie, informatietechnologie, … . /liliJe hebt 2 à 3 jaar professionele ervaring met klantendata in een – bij voorkeur
- B2C of food retailomgeving. /liliRelevante ervaring met data, SQL, datalake-technologieën en bijbehorende programmeertalen zoals Python is essentieel. /liliJe bent in staat om complexe data te interpreteren, patronen te identificeren en betekenisvolle, actiegerichte conclusies te trekken. /liliJe toont nauwkeurigheid, precisie en een gestructureerde aanpak om ervoor te zorgen dat data accuraat en betrouwbaar is. /liliJe begrijpt de behoeften van marketing en past inzichten aan voor niet-technische doelgroepen. /liliJe vertaalt data in duidelijke, beknopte inzichten die besluitvorming ondersteunen. /liliJe werkt vlot samen met Marketing, DA, Local IT en Group-teams. /liliJe identificeert snel problemen, bent eager om de oorzaak te onderzoeken en stelt praktische oplossingen voor. /liliJe neemt het initiatief om rapportages te verbeteren, kansen te identificeren en nieuwe manieren voor te stellen om data te benutten. /liliKennis van de GDPR-guidelines is een troef. /liliJe drukt je vlot uit in het Nederlands, Frans en Engels. /li /ulWaar werk jebrpKobbegem /pWat we biedenbrpEen job én een rijkelijk gevuld privéleven? Bij Delhaize kan dat. Je krijgt strongeen aantrekkelijk /strong loon aangepast aan jouw ervaring. Bovendien geniet je van diverse extralegale

voordelen:
strongbedrijfswagen met tank
- of laadkaart /strong binnen het federaal mobiliteitsbudget, stronggsm /strongplus abonnement, strongnetto vergoeding, jaarlijkse bonus, maaltijdcheques /strong, uitgebreide stronggroepsverzekering /strongen facultatieve stronghospitalisatieverzekering /strong, en uiteraard een strongpersoneelskorting /strongin de winkel Je krijgt ook toegang tot onze fitness en een gevarieerd aanbod aan groepslessen. strongThuiswerk /strongspreekt voor zich en wordt voor elke job anders ingevuld. En stronggroeien /strong? Dat gaat hard bij Delhaize. Door de opleidingen, op de werkvloer én via onze opleidingscatalogus, krijg je daar de ruimte voor. strongDoorgroeien /strong? Ook dat kan. Vraag maar aan één van je toekomstige collega’s. Spreekt bovenstaande functie jou aan? Solliciteer dan onmiddellijk en ontdek wat jouw mogelijkheden zijn bij Delhaize /pOver DelhaizebrpBeter leven begint bij beter eten. Dat geloven wij bij Delhaize met heel ons hart. Daarom zetten wij ons in voor het eten op het bord van 5 miljoen klanten, elke week opnieuw. In meer dan 810 winkels kunnen Belgische en Luxemburgse klanten terecht voor een uitgebreid assortiment