Customer service planner
Enregistrez cette offre et organisez votre recherche
Créez un compte gratuit pour enregistrer des offres d'emploi, créer des alertes et revenir à cette liste depuis votre tableau de bord.
En continuant, vous acceptez nos Conditions d’utilisation & Politique de confidentialité.
gespecialiseerd in de ontwikkeling en productie van hoogtechnologische machines
. Vanuit Kortrijk worden innovatieve machines ontwikkeld en gebouwd, waarbij sterk wordt ingezet op
technologie, automatisering en kwaliteit
. Als
Customer Service Planner
zorg jij ervoor dat service-interventies en installaties wereldwijd efficiënt georganiseerd worden. Je
combineert planning met rechtstreeks klantencontact
en werkt nauw samen met servicetechniekers en verschillende interne afdelingen. Functieomschrijving
Je functie bestaat voornamelijk uit twee grote luiken:
installaties van nieuwe machines
en
service-interventies bij bestaande klanten
. Je
bereidt nieuwe installaties voor
samen met de klant, Sales en andere betrokken collega's. Je
stemt praktische vereisten en timing af
en zorgt dat alles klaarstaat voor de installatie. Je
bepaalt welke servicetechniekers
over de juiste kennis en competenties beschikken. Je plant techniekers
vanuit België of internationale vestigingen
in. Je
volgt installaties nauwgezet op
en houdt contact met de klant. Je plant een team van een
10-tal servicetechniekers
in voor interventies bij klanten. Je combineert
korte- en middellangetermijnplanning. Je houdt rekening met
beschikbaarheden, benodigde competenties
en de situatie bij de klant. Je bent het
eerste aanspreekpunt
voor servicetechniekers en ondersteunt hen bij hun opdrachten. Je onderhoudt rechtstreeks
contact met internationale klanten
. Profiel
Must haves
Een
diploma hoger onderwijs
of gelijkwaardig door ervaring Sterke
organisatorische vaardigheden
en zin voor planning Interesse in
techniek en machinebouw Vlotte kennis van
Nederlands en Engels Communicatief sterk
en comfortabel in rechtstreeks klantencontact Je kan
snel schakelen
wanneer omstandigheden of prioriteiten plots veranderen Je houdt overzicht en
durft beslissingen nemen Nice to haves
Technische opleiding, bijvoorbeeld
Elektromechanica Eerste ervaring
binnen planning, customer service of een technische omgeving Kennis van
Salesforce en/of Microsoft Dynamics AX Ervaring met het
plannen van techniekers
of field service Aanbod Van € 3.000 tot € 4.500 per maand
Je krijgt de kans om een brede functie op te nemen binnen een internationale en hoogtechnologische omgeving. Je mag rekenen op: Een richtloon rond €4.500 bruto, afhankelijk van ervaring Groepsverzekering Hospitalisatieverzekering CAO 90-bonus Maaltijdcheques Cafetariaplan Je komt in een
40-uren
week terecht waarbij je kan opstarten tussen
7u15 en 9u
en kan stoppen ten vroegste om
16u.
Daarnaast heb je
38 verlofdagen
,
Waar wacht je op? Solliciteer
of stuur je cv naar
-
Customer service officer
Il y a 23 heures
flanders, belgium, Flanders Conessence Temps pleinDit is een internationale speler en biedt oplossingen en ondersteuning aan professionele klanten. VanuitDrongenmaak je deel uit van een organisatie die volop in beweging is, met een directe communicatiestijl en een uitgesproken doe-mentaliteit. Voor het Customer Service team zoeken we eenCustomer Service Officerdie klanten van A tot Z opvolgt, administratief...
-
Customer Service Specialist
Il y a 19 heures
flanders, belgium, Flanders Conessence Temps pleinBen jij iemand dieenergie krijgt van klantcontact, graag de touwtjes in handen houdt en moeiteloos schakelt tussenadministratie, logistiek en commerciële ondersteuning? Zoek je een functie waarin je verantwoordelijkheid krijgt over je eigen klantenportefeuille én een belangrijke rol speelt in de dagelijkse werking van een internationale organisatie? Dan is...
-
Customer Service Representative
Il y a 10 heures
flanders, belgium, Flanders Intelect Mechelen Temps pleinOnze klant is welgekende KMO, actief in het aanbieden van Technisch Industriële oplossingen aan bedrijven. Ben jij klantgericht, administratief sterk en hou je ervan om processen te verbeteren? Dan hebben wij de ideale uitdaging voor jou! Wat ga je doen? In deze rol ben jij het eerste aanspreekpunt voor B2B klanten. Je helpt hen gericht met vragen en zorgt...
-
Customer Service Medewerker
Il y a 24 heures
Flanders, Flanders, Belgique Fine Dining & Living Temps pleinWerk je graag in de trendgedreven 'tableware' sector met merken als Salt&Pepper, ONA, CHIC, F2D, .... en hou je van commerciële contacten? Dan is deze functie op jouw lijf geschreven. Als Customer Service Medewerker ondersteun je onze vertegenwoordigers en klanten op vlak van vragen, offertes, opvolging en orderadministratie.Je wordt omschreven als een...
-
Customer service Duits
Il y a 14 heures
West Flanders, Flanders, Belgique Adecco Temps pleinBen jij een geboren probleemoplosser met een passie voor klanttevredenheid? Wil je werken in een internationale omgeving waar geen dag hetzelfde is? Dan hebben wij de perfecte uitdaging voor jou! Bij Volvo zijn ze op zoek naar een enthousiaste klantenservice medewerker die hun team wil versterken en bijdragen aan hun missie om voertuigen snel en efficiënt...
-
Customer Service Specialist
Il y a 10 heures
West Flanders, Flanders, Belgique Adecco Temps pleinAls customer Service Specialist versterk je ons team in een vast 2-dagenstelsel op vrijdag en zaterdag. Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en zorgt ervoor dat hun bestellingen en leverlingen vlot verlopen.Binnen Fresh gaat het snel: wat vandaag besteld wordt, moet vaak vandaag nog geleverd worden. Dat maakt jouw rol cruciaal binnen onze...
-
Tijdelijk Customer Service medewerker
Il y a 14 heures
flanders, belgium, Flanders Stegmann Belgium (BVBA) Temps pleinVoor een sterke speler in de financiële sector zoeken wij een Tijdelijk Customer Service medewerker die gedurende drie maanden (start in September) het verschil wil maken in elk klantcontact. Je biedt een passende oplossing of verwijst klanten correct door. Je draagt actief bij aan de kwaliteit van de dienstverlening en deelt je inzichten met collega's. Je...
-
Customer Service Medewerker Export
Il y a 19 heures
flanders, belgium, Flanders Intelect Gent Temps pleinJe werkt binnen een Belgische productie-entiteit van een internationale voedingsgroep. Het bedrijf staat bekend om zijn ambachtelijke kwaliteit, professionele structuur en sterke reputatie in export. De sfeer is familiaal, de lijnen kort en de collega_s staan klaar om jou alles aan te leren. Als Customer Service Representative krijg jij een sleutelrol binnen...
-
Temporary Customer Services Assistants
Il y a 14 heures
flanders, belgium, Flanders Conessence Temps pleinDit is een internationale speler en biedt oplossingen en ondersteuning aan professionele klanten. VanuitDrongenmaak je deel uit van een organisatie die volop in beweging is, met een directe communicatiestijl en een uitgesproken doe-mentaliteit. Voor het Customer Service team zoeken we eenCustomer Service Officerdie klanten van A tot Z opvolgt, administratief...
-
Operations & Customer service Officer
Il y a 6 heures
flanders, belgium, Flanders Capacity Temps pleinOm onze groeiplannen te realiseren zijn we op zoek naar een Junior Ops & CRS Officer voor een vlot verloop van de wereldwijde distributie- en verhuuractiviteiten. Ben jij op zoek naar een werkgever in volle groei die focust op ontwikkeling, eigen inbreng en een gezonde work-life balance? Word lid van ons internationale team van container experts en help mee...