Shade-expert | Vilvoorde | NL + FR

Voor een bedrijf in Vilvoorde zijn wij op zoek naar een Schade-expert die graag een IAE-erkenning wil behalen om het team te versterken via een uniek opleidingsprogramma. Taken van een schade-expert:
- Uitvoeren van onafhankelijke en objectieve schade-inspecties aan bedrijfswagens, waaronder stilstaande wagens, poolwagens en einde-leasewagens.
- Uitvoeren van pre-checks en volledige schade-expertises.
- Vaststellen, analyseren en beoordelen van de aard, oorzaak en omvang van schade. Beoordelen of schade herstelbaar is en bepalen welke herstellingen noodzakelijk zijn.
- Controleren en inschatten van herstelkosten en de economische impact van de schade.
- Opstellen van duidelijke, volledige en onderbouwde expertise
- en schaderapporten.
- Formuleren van deskundig advies inzake herstellingen en schadebeheer.
- Documenteren van schade aan de hand van geavanceerde technologische tools en digitale inspectiemethodes.
- Bewaken van de kwaliteit, correctheid en volledigheid van de schadebeoordeling.
- Fungeren als neutrale en onafhankelijke deskundige tussen de verschillende betrokken partijen.
- Communiceren en afstemmen met klanten, verzekeraars, leasingmaatschappijen, herstellers en andere betrokken partijen.
- Opvolgen van het schadeproces en bijdragen aan een efficiënte en correcte schadeafhandeling. Profiel
- Je hebt een diploma bachelor autotechnologie of een graduaat voertuigtechnieken.
- Je houdt van menselijk contact en bent klantvriendelijk in alle situaties. Je bent een echte teamspeler.
- Je hebt een commerciële instelling, bent communicatief en vlot in de omgang.
- Je denkt oplossingsgericht en resultaatgericht.
- Indien nodig, durf je problemen aan te kaarten bij je leidinggevende.
- Goede kennis van Nederlands, Frans en Engels en/of bereid om deze verder te ontwikkelen.
- Je kunt goed overweg met Word en Excel. Je bent een digital native en leert vlot nieuwe online tools aan.
- Flexibiliteit wordt gewaardeerd, aangezien we werken met een flexibel uurrooster tussen 7h30 en 18h00. Aanbod
- Klantgerichtheid is essentieel, aangezien je de inspecties meestal in het bijzijn van de klant of bestuurder uitvoert.
- Je leert hoe je de klant op een professionele manier informeert over de schade aan het voertuig.
- Naast het praktische werk leer je ook hoe je de geïnspecteerde voertuigen administratief verwerkt, waaronder het opstellen van rapporten in de online tool, binnen de vastgestelde deadlines.
- Je leert hoe je transparant communiceert via verschillende communicatiekanalen.
- Je hebt dagelijks contact met je teammanager voor opdrachten en klanten. Heb je nog vragen? Contacteer ons op 02 254 85 10 of vilvoorde.131@adecco.be