Gestionnaire de sinistres

Nous recrutons : Fédérale Assurance est à la recherche de personnes comme vous

Fédérale Assurance est à la recherche de vos talents

Chez Fédérale Assurance, nous visons de manière durable à atteindre une satisfaction maximale des besoins en assurances de nos clients, tant dans leur vie professionnelle que dans leur vie privée.

Cette mission, nous la réalisons cette mission en adoptant une approche holistique de leurs besoins et souhaits, et en leur proposant des produits, services et conseils de qualité. Ainsi, nos clients peuvent se concentrer, en toute sérénité, sur ce qui compte vraiment : leur entreprise, leurs clients et leur famille.

Pour relever ce défi jour après jour, nous recherchons des personnes motivées qui sont prêtes à partager cet engagement et à promouvoir nos valeurs : performant, orienté client, collaboration ouverte et confiance mutuelle.

Chez nous, vous pouvez compter sur un accueil chaleureux et une ambiance familiale. Vous aurez l’occasion de développer vos compétences grâce aux nombreuses opportunités de formation et de carrière. En outre, vous aurez un salaire attractif, complété par des avantages appréciables. Le tout dans un environnement positif, stable et collégial où les contacts humains occupent une place centrale.

Nous nous efforçons d’atteindre, de façon durable, une satisfaction maximale de nos clients en ce qui concerne leurs besoins en assurance. Contribuer à leur réussite, les aider à concrétiser leurs rêves et projets… Un beau défi, vous ne trouvez pas ? N’attendez pas et découvrez nos fonctions vacantes… et faisons connaissance

Gestionnaire de sinistres - Dommages corporels graves (h/f/x)

Fédérale Assurance est un assureur belge indépendant de type mutuelle, où l’humain est au cœur de tout ce que nous faisons depuis plus de 100 ans. Nous construisons un environnement de travail fondé sur la proximité, la collaboration et le soutien mutuel, tout en continuant à évoluer et à innover.

Afin de renforcer notre département « Dommages Corporels IARD », nous sommes actuellement à la recherche d’un·e

Gestionnaire de sinistres – Dommages corporels graves (h/f/x)

Votre mission

Vous souhaitez mettre vos connaissances juridiques au service de dossiers complexes ayant un impact important sur les personnes ? En tant que Gestionnaire de sinistres Dommages corporels graves, vous gérez des dossiers de dommages corporels de A à Z. Vous combinez expertise juridique, analyse, négociation et contact humain.

Vous rejoignez la cellule Dommages corporels et gérez des dossiers complexes dans le cadre de la responsabilité civile. Il s'agit aussi bien de dossiers Auto que Non-Auto, notamment en RC Entreprise et RC Vie privée.

Vous assurez le suivi de chaque dossier, depuis l'analyse du sinistre jusqu'à un règlement à l'amiable ou à la clôture d'une procédure judiciaire. Dans ce cadre, vous collaborez étroitement avec les victimes, les clients, les avocats, les experts, les médecins-conseils, les assureurs et les autres parties concernées.

Cette fonction vous offre une grande responsabilité et autonomie. Vous avez la possibilité de prendre vous-même des décisions et de contribuer à un règlement des sinistres correct, équilibré et de qualité.

Vos responsabilités

En tant que Gestionnaire de sinistres Dommages corporels graves, vous êtes responsable de :

• la gestion autonome de dossiers complexes de dommages corporels graves de A à Z, dans les différents domaines de la responsabilité civile ;
• l'analyse des sinistres et l'évaluation de la couverture d'assurance, des garanties et des conditions contractuelles ;
• la structuration, l'analyse et la complétude du dossier, en rassemblant et en évaluant de manière critique toutes les informations juridiques, techniques et médicales pertinentes ;
• l'examen et la détermination de la responsabilité sur la base notamment de constats d'accident, de dossiers pénaux, de témoignages, de rapports d'expertise, de la jurisprudence et de la doctrine ;
• l'évaluation de l'ampleur du dommage et la garantie d'une réservation et d'un suivi corrects ;
• l'évaluation des demandes d'indemnisation et la détermination de l'indemnisation des dommages corporels conformément à la législation en vigueur, au Tableau indicatif, à la jurisprudence et à la doctrine pertinentes ;
• le calcul des indemnités sur la base du Tableau indicatif, de la législation en vigueur et des conventions, tant selon la méthode forfaitaire que par capitalisation, pour les dossiers impliquant des blessures corporelles ou un décès ;
• la désignation, la coordination et le suivi des expertises médicales, en collaboration avec les médecins-conseils et les experts ;
• l'entretien de contacts professionnels et empathiques avec les