Order Management Specialist

DescriptionpstrongWord jij de spilfiguur die klanten, productie en logistiek perfect met elkaar verbindt? /strong /pbrRead on to find out what you will need to succeed in this position, including skills, qualifications, and experience.brpHou jij ervan om verschillende balletjes tegelijk in de lucht te houden? Krijg je energie van strongklantencontact, internationale samenwerking én het oplossen van logistieke puzzels? /strong Dan hebben wij een uitdagende functie voor jou /pbrpIn deze functie ben jij de regisseur achter elke bestelling. Vanaf het moment dat een klant een order plaatst tot de levering op de eindbestemming zorg jij ervoor dat alles vlot, correct en volgens afspraak verloopt. Dankzij jouw organisatietalent, commerciële flair en proactieve aanpak kunnen klanten rekenen op een uitstekende service. /pbrpstrongJouw uitdaging /strongJe bent het centrale aanspreekpunt voor klanten en zorgt ervoor dat orders probleemloos hun weg vinden van bestelling tot levering. /pbrpstrongWat staat er op jouw planning? /strong /pbrullibr/li liJe verwerkt, plant en volgt klantorders op voor producten die worden geproduceerd in zowel Brugge als Statesville (USA).br/li liJe stemt levertermijnen af met klanten en houdt daarbij rekening met productiecapaciteit en deadlines.br/li liJe organiseert en coördineert transporten vanuit België en de Verenigde Staten.br/li liJe houdt klanten proactief op de hoogte van de status van hun bestelling en denkt mee over oplossingen wanneer zich uitdagingen voordoen.br/li liJe beheert en actualiseert verkoopprognoses (forecasts).br/li liJe volgt betalingen op voor klanten die werken met cash in advance of letters of credit.br/li lije zorgt ervoor dat verkoopprijzen, klantengegevens, transportinstructies en levervoorwaarden steeds correct in de systemen staan.br/li liJe werkt dagelijks samen met sales, accountmanagers, productieplanning en logistieke teams.br/li liJe bouwt duurzame klantenrelaties op dankzij jouw professionele, klantgerichte communicatie.br/li /ul CompanypInteresse? Solliciteer via /p ProfilepstronguWie ben jij? /u /strong /pbrpJe bent iemand die graag verantwoordelijkheid neemt en moeiteloos schakelt tussen klanten, collega's en verschillende afdelingen. /pbrpstrongDaarnaast beschik je over: /strong /pbrullibr/li liEen bachelor denk
- en werkniveau of gelijkwaardige ervaring.br/li liErvaring binnen customer service, order management, supply chain of logistieke administratie is een mooie troef.br/li li Een vlotte kennis van Nederlands, Engels, Frans én Duits.br/li li Een goede kennis van ERP-systemen en MS Office.br/li li Een nauwkeurige en administratief sterke werkstijl.br/li liEen klantgerichte mindset en een sterk gevoel voor service.br/li liHet talent om prioriteiten te stellen en rustig te blijven in een dynamische omgeving.br/li liEen proactieve houding waarbij je problemen omzet in oplossingen.br/li /ul OfferpstrongWaarom jij deze kans niet wil missen? /strong /pbrullibr/li liJe komt terecht in een internationale werkomgeving waar geen enkele dag hetzelfde is.br/li liJe krijgt een functie met veel autonomie, verantwoordelijkheid en impact.br/li liJe werkt samen met klanten en collega's over verschillende continenten heen.br/li liJe ontvangt een aantrekkelijk salarispakket aangevuld met:br/li liMaaltijdchequesbr/li liGroepsverzekeringbr/li liHospitalisatieverzekeringbr/li liMogelijkheid tot een wagen via het cafetariaplanbr/li liDankzij een 39-urenweek geniet je van 18 extra ADV-dagen per jaar. xirbnpk br/li li Je krijgt de kans om jezelf verder te ontwikkelen via interne en externe opleidingen.br/li /ul