Directeur(trice) Commercial(e)

ph3Directeur(trice) Commercial(e)
- Voyages Premium /h3pNotre client est un acteur de référence dans l'univers du voyage sur mesure haut de gamme. /ppL'entreprise accompagne depuis plusieurs décennies une clientèle exigeante dans la conception d'expériences de voyage entièrement personnalisées. Chaque projet est conçu sur mesure, avec un niveau de service élevé et une attention particulière portée à l'expérience client. /ppDans le cadre d'une évolution de son organisation et afin d'accompagner ses ambitions de croissance, notre client recherche son/sa prochain(e) bDirecteur(trice) Commercial(e) Belgique /b. /ph3Directeur(trice) Commercial(e)
- Voyages Premium /h3pVéritable leader de l'activité belge, vous êtes responsable de la performance commerciale, du développement des équipes et de l'excellence de l'expérience client. /ppVous pilotez une équipe d'une dizaine de consultants spécialisés et assurez le suivi des principaux indicateurs de performance afin d'optimiser la croissance, la rentabilité et la qualité de service. /ph3Leadership management /h3ulliEncadrer, fédérer et faire progresser une équipe d'une dizaine de collaborateurs. /liliAccompagner le développement des compétences et des performances individuelles. /liliDévelopper une culture d'excellence, d'ownership et d'orientation client. /liliAssurer une présence forte auprès des équipes au quotidien. /liliSuivre et analyser la performance commerciale de l'agence. /liliChallenger les équipes sur les taux de conversion, la marge, le pricing et la gestion du pipeline. /liliMettre en place et faire évoluer les processus et outils de pilotage. /liliConstruire une vision à long terme et identifier les leviers de croissance. /li /ulh3Expérience client /h3ulliGarantir un niveau de service irréprochable auprès d'une clientèle haut de gamme. /liliVeiller à la qualité des recommandations et des propositions commerciales. /liliIntervenir sur les dossiers stratégiques et accompagner les équipes dans la gestion des clients les plus exigeants. /liliDevenir une figure de référence auprès des clients et représenter l'entreprise sur le marché belge francophone. /li /ulh3Développement du réseau /h3ulliDévelopper et entretenir un réseau de prescripteurs, partenaires et clients. /liliIdentifier les événements, communautés et cercles d'influence pertinents. /liliContribuer activement à l'acquisition de nouveaux clients et au rayonnement de la marque. /liliExpérience confirmée dans une fonction de management commercial avec responsabilité PL ou centre de profit. /liliSolide expertise en pilotage de la performance commerciale et gestion d'équipes. /liliExcellente maîtrise des KPI commerciaux, du suivi budgétaire et des processus de vente. /liliForte orientation résultats tout en conservant un haut niveau d'exigence sur la qualité de service. /liliExpérience dans un environnement premium, luxe, hospitality, ou autre secteur s'adressant à une clientèle exigeante. /liliSensibilité pour l'univers du voyage et intérêt marqué pour ce secteur. /liliCapacité à évoluer avec aisance auprès d'interlocuteurs de haut niveau. /liliLeadership naturel, maturité, autonomie et sens prononcé de l'ownership. /liliFrançais et anglais courants. /liliUn rôle stratégique avec un impact direct sur le développement de l'activité en Belgique. /liliUne fonction combinant management, développement commercial et représentation de l'entreprise. /liliL'opportunité d'évoluer au sein d'une marque reconnue sur son marché. /liliUn environnement entrepreneurial laissant une large place à l'initiative et à l'autonomie. /liliUne clientèle unique et des projets sur mesure à forte valeur ajoutée. /li /ul /p