Export Medewerker M/V/X

Beschrijving van de functie Air Export & dossierbeheer
- Volledig exportproces opvolgen van A tot Z
- Freight process flow bewaken
- Zorgen voor tijdige en correcte afhandeling van zendingen
- Exportdossiers administratief verwerken
- Data-entry in het operationele systeem
- Track & Trace van Air Export dossiers
- Interne workflows en rapportages opvolgen
- Arrival notices versturen naar klanten en overseas-kantoren Klanten & internationale partners
- Klanten ondersteunen bij het organiseren van luchtvrachtzendingen
- Werken volgens afgesproken service
- en kwaliteitsstandaarden
- Klanten professioneel informeren over hun zendingen
- Contact onderhouden met luchtvaartmaatschappijen
- Samenwerken met trucking partners en andere leveranciers
- Communiceren met internationale collega's en partners
- Relaties met externe partners professioneel onderhouden Facturatie & administratie
- Facturatie naar klanten verzorgen
- Service providers correct en tijdig factureren
- Administratieve gegevens controleren
- Dossiers nauwkeurig en volledig bijhouden
- Afwijkingen tijdig signaleren en opvolgen Compliance & kwaliteit
- Interne procedures correct toepassen
- Wettelijke voorschriften en compliance-richtlijnen bewaken
- Werken volgens geldende SOP's
- SOP's up-to-date houden
- Kwaliteitsstandaarden bewaken
- KPI's behalen volgens de bedrijfsrichtlijnen Procesoptimalisatie
- Knelpunten binnen processen signaleren
- Meedenken over efficiëntere werkmethodes
- Bijdragen aan procesverbeteringen
- Efficiëntie binnen het departement verhogen
- Actief meewerken aan een kwalitatieve dienstverlening

Jouw profiel
Je bent een nauwkeurige en klantgerichte logistieke professional die graag werkt in een internationale omgeving. Voor deze functie zijn enkele vaardigheden echte vereisten, andere zijn eerder pluspunten. VEREISTE

VAARDIGHEDEN:
- Minstens 1 jaar ervaring in luchtvracht
- Stevige kennis van het logistieke exportproces
- Vloeiende communicatie Nederlands & Engels, mondeling & schriftelijk
- Nauwkeurigheid & organisatie bij admin en dossieropvolging
- Stressbestendig
- Bereidheid procedures & systemen nauwgezet te volgen
- Oog voor deadlines, met behoud van kwaliteitsvol werk
- Woonachtig & wettelijk gerechtigd te werken in België PLUSPUNTEN:
- Klantgerichtheid
- Communicatieve vaardigheden
- Teamgerichteid
- Proactieve & professionele werkhouding Taalvaardigheden
- Frans (troef)
- Begrijpen : Vaardig
- (C1)
- Schrijven : Vaardig
- (C1)
- Lezen : Vaardig
- (C1)
- Spreken : Vaardig
- (C1)