Brand & Communication Manager

Ardennes-étape, acteur clé du tourisme local Depuis 25 ans, Ardennes-étape aide les vacanciers à vivre des séjours inoubliables au cœur de l’Ardenne belge. Avec plus de 2500 maisons de vacances et une satisfaction client exceptionnelle, nous faisons rayonner la région auprès d’un public belge, hollandais, français, allemand et luxembourgeois. Dans un marché concurrentiel, notre force repose sur la qualité de nos maisons de vacances, la profondeur de notre offre, notre ancrage local et notre approche humaine. Le job En tant que Brand & Communication Manager, vous développez la marque Ardennes-étape afin de renforcer son attractivité, sa cohérence et son impact auprès de l’ensemble de ses publics. Vous faites évoluer la stratégie de marque destinée aux vacanciers et pilotez les campagnes, relations presse, collaborations avec les créateurs de contenu et partenariats qui développent la notoriété d’Ardennes-étape. Vous construisez également la communication marketing à destination des propriétaires, actuels et potentiels, pour renforcer leur engagement et leur fidélité. Véritable Brand Guardian, vous garantissez la cohérence de la marque sur tous ses points de contact et accompagnez les équipes dans leurs projets de communication. Les responsabilités concrètes
- Faire vivre et évoluer le positionnement, l’identité et le brand book d’Ardennes-étape, en externe comme en interne
- Piloter les campagnes créatives et publicitaires : briefs, collaboration avec les agences, choix des concepts, production et déploiement
- Collaborer avec les agences média à la définition des plans, au suivi des investissements, principalement offline, et à l’analyse des performances
- Développer les relations presse et identifier les sujets, données et tendances susceptibles de générer de la visibilité
- Piloter les collaborations avec les influenceurs et créateurs de contenu
- Identifier, négocier et développer des partenariats médias, de marque, événementiels ou avec des ambassadeurs
- Définir et déployer le plan de communication à destination des propriétaires actuels et potentiels, en cohérence avec les moments clés de leur relation avec Ardennes-étape
- Développer une stratégie de contenus avec la responsable SEO et les équipes en contact avec les propriétaires
- Concevoir les communications directes : e-mails, newsletters, témoignages, conseils, études de cas et actualités
- Imaginer et organiser des événements, rencontres ou webinaires destinés aux propriétaires
- Mesurer les résultats des actions menées et améliorer progressivement la stratégie
- Garantir la cohérence visuelle, éditoriale et communicationnelle de la marque et piloter les projets transversaux avec les différents départements

Profil recherché
- Disposer d’une expérience significative de 10 ans ou plus en branding, communication, marketing, relations presse ou publicité
- Avoir une expérience confirmée dans la gestion de campagnes de communication offline et de partenariats, notamment en radio, télévision ou presse
- Être à l’aise dans la coordination de projets et la gestion d’intervenants externes : agences créatives, média, relations presse et prestataires
- Posséder une forte sensibilité à l’univers des marques, de la communication et de l’image
- Faire preuve de créativité, de sens esthétique et d’un grand souci du détail
- Disposer d’excellentes capacités relationnelles et de communication et savoir fédérer des partenaires
- Savoir organiser les priorités et coordonner plusieurs projets simultanément dans un environnement dynamique
- Être autonome, proactif, orienté qualité et capable de garder son efficacité sous pression
- Bien comprendre les enjeux de branding et de communication multicanale, ainsi que les relations presse et les collaborations avec les influenceurs
- Maîtriser les outils bureautiques et collaboratifs et être familiarisé avec les outils digitaux et ceux basés sur l’intelligence artificielle
- Une expérience en marketing B2B constitue un atout
- Une expérience dans le tourisme, l’hospitality, ou auprès de marques lifestyle constitue un atout
- Être sensible à la Nature et au respect de l’environnement, avec un attrait pour le territoire ardennais et sa dimension locale Langues maîtrisées
- Français : niveau C2 / natif
- Anglais : minimum niveau B2
- Néerlandais : constitue un atout Ce qu’Ardennes-étape vous propose
- Un contrat temps plein à durée indéterminée
- Un package salarial attractif accompagné d’avantages extra-légaux (bonus collectif sur résultats, assurances groupe et hospitalisation, éco-chèques, etc.)
- Une politique de télétravail à temps partiel
- Des opportunités de formation et de développement
- Un environnement de travail humain et dynamique en Ardenne belge Inclusion Ardennes Étape s’engage en faveur de l’égalité des chances, de la diversité et de l’inclusion. Nous croyons que la richesse de nos équipes repose sur la diversité des profils, des parcours et des perspectives. Toutes les candidatures sont e