Spécialiste informatique

Qui est S&You ? Il s'agit d'un cabinet de recrutement faisant partie du groupe RH français Synergie. Nous sommes une équipe de 15 personnes expérimentées dans le recrutement, la sélection et la recherche par approche directe de candidats. Nous sommes également un réel partenaire RH pour nos clients afin de répondre à leurs besoins/attentes.

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Pour l'un de mes clients, je recherche un profil IT expérimenté. Il s'agit d'une société de services informatiques d'une vingtaine de collaborateurs, active dans toute la Belgique, qui accompagne ses clients dans leurs projets IT (infrastructure, déploiement, support et gestion) avec une approche de proximité et des solutions sur mesure.

En tant que collaborateur de l’équipe technique, vous êtes un point de contact clé pour les clients. Vous intervenez pour analyser, résoudre et suivre les incidents informatiques tout en veillant au bon fonctionnement global des infrastructures.

Vous participez également aux activités de déploiement, d’installation et de migration de solutions IT, avec une vision projet et opérationnelle.

Vous pouvez être amené à piloter ou contribuer à la mise en place complète de projets d’implémentation informatique chez les clients.

Plus concrètement, vos responsabilités :

• Installation et configuration d’environnements IT : Serveurs, SAN, NAS, Firewalls, switches, points d’accès Wi-Fi, téléphonie, postes de travail, imprimantes et équipements mobiles, solutions Cloud
• Support aux utilisateurs : prise en charge des demandes via téléphone ou autres canaux
• Résolution des incidents à distance ou sur site
• Accompagnement client : conseil et orientation vers les solutions adaptées
• Analyse et résolution des problématiques techniques
• Maintien en condition opérationnelle : surveillance et optimisation des systèmes et logiciels
• Documentation : rédaction et mise à jour des procédures techniques

Profil recherché :

• Formation technique de type bachelier ou master, ou expérience équivalent
• Excellentes capacités relationnelles et sens du service client
• Bonne communication et aisance dans les échanges professionnels
• Rigueur et respect des procédures
• Organisation et autonomie dans le travail
• Résistance au stress et capacité à gérer les priorités
• Esprit d’équipe et collaboration
• Proactivité, curiosité et volonté d’apprendre en continu
• Passion pour l’informatique et les environnements techniques

Compétences techniques attendues

• Réseaux & sécurité : LAN, WAN, Internet, xirbnpk Cloud, firewalls, Wi-Fi
• Stockage & virtualisation : hyperconvergence, SAN, iSCSI
• Sauvegarde & continuité : backup, réplication, disaster recovery
• Environnements Cloud : Microsoft 365
• Matériel : PC, périphériques et imprimantes
• Systèmes :Windows 10 / 11
• Windows Server 2016 à 2025
• Linux (atout)
• Téléphonie IP : solutions cloud et SIP
• Connaissance IBM AS/400 : un plus apprécié

Offre salariale :

• Package salarial attractif avec un plafond à 5000€brut et avantages extralégaux (voiture de société, frais net, chèques-repas, éco-chèques, assurance groupe, télétravail)
• Programme de formation et certifications internes et externes
• Horaires de bureau (lundi au vendredi, 8h–17h)
• Environnement de travail convivial : fruits frais, salle de jeux, espace fitness