Senior Salesforce Service Cloud Analyst with Automation

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pEngiFlex BV recherche un analyste CRM Senior orienté Salesforce Service Cloud pour assurer les évolutions et le support de la plateforme Service Cloud et Sales Cloud. Vous travaillerez avec les métiers sur les exigences et les tests, et contribuerez à l’amélioration continue des processus CRM et de l’expérience client. /ppLe candidat idéal maîtrise le Release Management, le testing (SIT/UAT) et sait animer des ateliers tout en assurant la formation des utilisateurs. /p